Salut! De En

MojoKnows propose des produits et des services destinés aux personnes voyageant en Australie. Nous proposons des cartes SIM pré-payées (prepaid) pour téléphones mobiles, un accès Internet en déplacement et des accessoires pratiques pour les telephones mobiles. Nous proposons aussi un unique service de souscription pour le “tax file number” qui vous permets de recevoir votre “tax file number” pour votre Working Holiday Visa par SMS et e-mail, et nos services de transfert postal vous offre la possibilité de lire votre courier postal en déplacement, ainsi que sur votre smartphone – nous sommes fiers de notre service clientèle.

  • Le package Working Holiday fournit un excellent service mobile, complet et fiable !

    Miriam de Strasbourg

  • Le SIM City package m'a permis d'avoir l'esprit libre durant tout mon séjour en Australie, merci MojoKnows !

    Simon de Toulouse

  • Vraiment très pratique, le WiFiBox est sans soucis et très facile d'utilisation

    Amélie (Nancy)

  • Super site web, si vous comptez visiter l'Australie !

    Ludovic (Grenoble)

J'ai des problèmes de connexion Internet avec mon Smartphone
Votre iPhone (et, d'ailleurs, n'importe quel autre Smartphone - sauf le Blackberry!) aimeras ça en Australie ! Mais juste au cas où, voici une liste de conseils qui vous aideras si vous rencontrez des problèmes lors de votre arrivée:
  1. Votre iPhone est verrouillé

    Ce cas se produit généralement si vous achetez votre téléphone avec un forfait mobile proposé par votre opérateur. En raison des subventions sur les coûts concernant les services de télécommunication fourni par les opérateurs téléphonique (Vodafone, ...), ils verrouillent cela sur leur réseau, pour cette raison vous ne pouvez pas utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone. Cependant dans la plupart des cas, il est possible de supprimer ce vérouillage concernant la carte SIM. Plus d'informations concernant SIM Locks peuvent être trouvées hier. Si vous avez un iPhone et que vous l'avez acheté directement par Apple, que ce soit en ligne ou dans un Apple Store, alors il sera dévérouillé et vous ne rencontrerez pas ces problèmes.
  2. Votre téléphone essaye encore d'utiliser le fournisseur d'accès à Internet de votre pays d'origine

    Plusieurs opérateurs téléphonique crée un Access Profile (iPhone) / Point d'accès (APN, Android) pour configurer l'accès à Internet pour votre téléphone. Si vous possédez l'une de nos cartes SIM et que vous avez des problèmes d'accès à Internet mais que vous arrivez à passer des appels, la raison la plus probable est que votre 'home' access profile est encore configuré et interfère avec la carte SIM australienne.

    Si vous rencontrez ce problème, il est généralement suffisant de supprimer simplement l'accès profile de votre service de votre opérateur d'origine (vous pouvez ré-établir cela après revenu d'Australie). Nous avons une (seulement allemand) Vidéo où nous montrons comment cela fonctionne sur un iPhone: