Retenue et Réexpédition du Courrier - Transfert de courrier

Une fois que vous souscrirez au service de transfert postal, vous obtiendrez les informations concernant votre adresse postale que vous pourrez utiliser pendant votre séjour en Australie. Lorsque nous recevrons du courrier qui vous est destiné, nous vous l'enverrons directement, lorsque vous aurez ajouté votre adresse de transfert actuelle sur votre compte Mojoknows ou nous vous contacterons afin de vous demander une nouvelle adresse de transfert. Aussitôt que vous aurez mis à jour votre adresse de transfert, nous vous transférerons votre courrier exceptionnel. Nous pouvons transférer votre courrier à n'importe quelle adresse dans le monde.

Oui, bien sûr. Nous enverrons tous les colis via le bureau de poste enregistré, aussi nous pouvons les traquer en chemin. Pour transférer les colis, nous vous facturerons un coût supplémentaire car toutefois nous avons besoin d'emballer les colis à nouveau. Ensuite, nous facturerons l'envoie en Australie. Les coûts de transfert des colis en Australie peuvent varier entre $5 et $15.

Nous facturons 33 cents par jour pour le service de transfert postal. De cette manière, vous pouvez personnaliser le service en fonction de la durée de votre séjour en Australie et seulement payer pour ce dont vous avez besoin.

Les coûts de base postal ici sont composés de l'affranchissement et l'acheminement du courrier domestique (jusqu'à 10 lettres/mois pour le transfert en Australie, jusqu'à 5 lettres/mois pour le transfert en Nouvelle-Zélande) et sont inclus dans le prix final.

Votre adresse postale MojoKnows ne changera pas, même si vous voyagez en Nouvelle-Zélande. Aussitôt que vous avez du courrier et que vous voulez qu'on vous le transfère, vous aurez besoin de nous communiquer une adresse valide ou la ville où vous résidez, ainsi nous pouvons le transférer à un bureau de poste.

Le service de transfert postal de MojoKnows est calibré sur le modèle postale australien. Comme il existe un grand nombre de facteurs que nous ne pouvons pas anticiper, nous ne pouvons pas fournir de garantie pour le transfert d'une lettre d'une poste australienne. D'autre part, les lettres ne seront pas transférées si l'adresse est incorrecte ou que le destinataire est une auberge, les routards ou les parking de Camping-Car non-renseigné ou non-accepté de recevoir du courrier pour un client.

Malheureusement non. Pour des raison techniques nous pouvons seulement accepter le courrier étant adressé à votre nom. Si un de vos amis est aussi intéressé par ce service, il peut créer son propre compte sur MojoKnows. Les courriers addressés à des personnes qui ne sont pas nos clients seront retournés à l'expéditeur.