• Basispaket
  • 1.25GB Start-Datenguthaben für die Internet-Nutzung mit Deinem Smartphone in Neuseeland
  • 200 Telefon-Minuten um Nummern innerhalb Neuseelands anzurufen
  • Kostenlose und unbegrenzte SMS an andere Nummern in Neuseeland
• Das initiale Basispaket ist nach der Aktivierung 27 Tage lang gültig; die Aktivierung erfolgt automatisch wenn Du die SIM Karte nach der Landung in Neuseeland das erste Mal in Dein Handy einlegst bzw. Dein Handy mit der SIM Karte drin nach der Landung in Neuseeland einschaltest
• Die SIM Karte bleibt ab eurer Ankunft ein Jahr lang aktiv (d.h. kann auch ohne Guthaben z.b. für eingehende Anrufe/SMS genutzt werden); generell könnt ihr die SIM Karte solange nutzen wir ihr wollt, solange ihr mindestens einmal alle 12 Monate neues Guthaben aufbucht.
• Optionale Extras
  Die folgenden Extras können bei Bedarf schon bei der Bestellung dazugebucht werden (einfach das Produkt in den Warenkorb legen und den Bezahlvorgang-starten, ihr könnt die gewünschten Optionen dann dazubuchen); diese werden von unserem Kundenservice dann innerhalb von 48 Stunden nach eurer Ankunft in Neuseeland aufgebucht; ihr erhaltet hierzu nach Eurer Ankunft in Neuseeland einen kurzen Anruf (in deutsch) damit wir diese Extras für euch freischalten können:
  • Internationale Telefonate & SMS (nicht im normalen Startguthaben enthalten!)
    • Deutschland-Paket - empfohlen wenn ihr vorhabt Anrufe nach Deutschland zu tätigen oder SMS nach Deutschland zu schicken:
      Mit dem optionalen Deutschland-Paket für EUR 15 erhaltet ihr 200 Telefonminuten und 100 Textnachrichten nach Deutschland.
    • Extra- Standard-Guthaben - Minimum NZ$10 empfohlen wenn ihr vorhabt Anrufe/SMS in andere Länder ausserhalb Neuseelands zu tätigen:
      Das Standard-Guthaben kann für alle Telefonate und SMS weltweit genutzt werden. Anrufe nach Australien, Kanada, in die USA und nach Grossbritannien kosten hierbei $0.91 / Minute, in alle anderen Länder, inklusive nach Deutschland, in die Schweiz und nach Österreich, kosten $1.43/Minute; SMS kosten in alle Länder $0.30/SMS. Mit Standard-Guthaben kosten inländische (also innerhalb Neuseelands) SMS $0.20 und Anrufe $0.49/Minute. Das Standard-Guthaben kann im Notfall auch für's Internet genutzt werden ($0.30/MB), falls kein anderes Datenguthaben mehr vorhanden ist.
  • Zusätzliches Datenguthaben - empfohlen wenn ihr das Internet intensiv nutzt und euch die enthaltenen 1.25GB daher nicht ausreichen werden:
    Datenguthaben kann in den folgenden Mengen gebucht werden: 1.0 GB für € 15.95
    2.0 GB für € 21.95
    4.5 GB für € 42.95
    (jeweils 28 Tage nutzbar und beliebig kombinierbar)

Wenn ihr neues Daten- oder Telefon/SMS Guthaben buchen wollt, könnt ihr das jederzeit Online innerhalb eures MojoKnows Kontos machen - folgende Pakete sind buchbar:

• Basispaket - das Basispaket bietet folgende Leistungen:
  • 1.25GB Datenguthaben für die Internet-Nutzung mit Deinem Smartphone in Neuseeland
  • 200 Telefon-Minuten um Nummern innerhalb Neuseelands anzurufen
  • Kostenlose und unbegrenzte SMS an andere Nummern in Neuseeland
  Ein Basispaket kann für EUR 22.95 jederzeit gebucht werden - bitte beachtet aber dass wenn ihr ein aktives Basispaket habt das neue Basispaket erst nach Ablauf des aktuellen aktiv wird; es ist also nicht möglich z.B. schon 2 Wochen nach Ankunft ein neues Basispaket zu aktivieren (ihr könnt es buchen, aber es wird dann erst nach Ablauf des 1. Pakets aktiv)
• Zusätzliches Datenguthaben:
  Datenguthaben kann jederzeit in den folgenden Mengen gebucht werden: 1.0 GB für € 15.95
  2.0 GB für € 21.95
  4.5 GB für € 42.95
  (jeweils 28 Tage nutzbar und beliebig kombinierbar)
• Deutschland-Paket: Mit dem Deutschland-Paket für EUR 16 erhaltet ihr 200 Telefonminuten und 100 Textnachrichten nach Deutschland - kann jederzeit Online dazugebucht werden.
• Extra- Standard-Guthaben: Standard-Guthaben (EUR 10, EUR 20, EUR 30 oder EUR 50) kann für alle Telefonate und SMS weltweit genutzt werden. Anrufe nach Australien, Kanada, in die USA und nach Grossbritannien kosten hierbei $0.91 / Minute, in alle anderen Länder, inklusive nach Deutschland, in die Schweiz und nach Österreich, kosten $1.43/Minute; SMS kosten in alle Länder ausserhalb Neuseelands $0.30/SMS. Mit Standard-Guthaben kosten inländische (also innerhalb Neuseelands) SMS $0.20 und Anrufe $0.49/Minute. Das Standard-Guthaben kann im Notfall auch für's Internet genutzt werden ($0.30/MB), falls kein anderes Datenguthaben mehr vorhanden ist.

Rating	Published on	Author	Feedback
	18/11/2018	Jörg M.	Klappt sehr gut. : Super Wetter auf der Südinsel.
	18/11/2018	Alexander S.	Funktioniert tadellos : Alles funktioniert wie angegeben. Guter Service. Keine Beschwerden :)
	16/11/2018	Dirk H.	Gute Abdeckung mit sehr gutem Service : Wir sind sehr zufrieden mit dem gebuchtem Packet, sowie dem Service der uns wann immer wir ihn brauchten unterstützt.
	14/11/2018	Diana H.	Feedback: Vielen Dank für den guten Service. Es klappt alles sehr gut.
	30/10/2018	Enrico K.	CityPlus Pack und opal : Hallo liebes MojoKnows Team, euer Service ist echt erstklassig, nachdem ich in Australien angekommen bin habt ihr euch sofort gekümmert das alles funktioniert mit meinem Handy. Auch das abrufen des Guthabens von der Opal Karte vom Flughafen in die Stadt per Zug verlief reibungslos. Würde ich definitiv weiterempfehlen.
	03/08/2018	Michael K.	Alles OK: Versand nach Deutschland hat Problemlos geklappt, nach Ankunft in Neuseeland Karte eingesetzt und alles hat funktioniert es gibt also nichts zu meckern!! Alles hat wie versprochen geklappt weiter so Gruß Michael
	01/08/2018	Michael K.	Top: Vielen Dank! Super Service!
	27/04/2018	Justus B.	Toller, netter Service und sehr gute Leistung: Kauf und Zusendung liefen sehr schnell und problemlos, Fragen vorab wurden beantwortet. Alles sehr gut erklärt und startfertig vorbereitet. Vor Ort hat sich die SIM hervorragend bewährt, und die Netzabdeckung war super: wo es ein Handynetz gab, hat die SIM überall gut funktioniert. Genutzt haben wir vor allem mobile Daten.
	18/03/2018	Hermann E.	Verbindung mit Deutschland: Zumal vir Zum vierten mal in Australien und Neuseeland und jedes mal von MojoKnows eine Telefonsimkarte von Deutschland aus bestellt.Diese wurde vor Reiseantritt per Post zugestellt und somit konnten wir unsere Telefonnummern (Au. u. Nz. ) allen rechtzeitig mitteilen.Wenn wir einmal Probleme mit der Simkarte hatten wurde uns schnell und sehr freundlich geholfen (meist hatten wir etwas verkehrt gemacht).Selbst in Deutschland hatte man uns die preiswerteste Möglichkeit von Mojoknows empfohlen.Man fühlt sich nie allein gelassen , man hat immer einen Ansprechpartner.Daher Service sehr gut, wir werden euch weiter empfehlen!!!!!! Viele Grüße aus Neuseeland Alle und Hermann
	17/02/2018	Jochen H.	Besser geht's nicht!: Hi folks, Ihr macht einen verdammt guten Job! Euer Support ist unübertroffen! Kann und muss man einfach weiterempfehlen!!!
	23/01/2018	Robert N.	Resumee nach 11 Tagen: Euer Service klappt hervorragend, da gibt es kein wenn und aber. Bisher sind wir in AU, vorwief´gend in Sydney. Sydney kennen wir zwar schon seit 14 Jahre, aber es gibt immer wieder Neues. Donnerstag nächste Woche fliegen wir nach Auckland, NZ und ich bezweifle nicht, dass wir uns auch dort auf Euch verlassen können.
	14/01/2018	Waltraud T.	Es hat alles super geklappt: Die Natur und die unkomplizierten freundlichen Menschen in Neuseeland
	14/01/2018	Georg S.	Service und Ablauf: Serbice: Sehr gut und sehr freundlich. Ablauf: alles wie besprochen - termingerecht- problemlos - sofort wieder
	20/12/2017	René P.	Perfekter kundendienst: Fahrt von Fox Glacier nach Queenstown
	08/11/2017	Rüdiger T.	Super : Bis jetzt funktioniert alles bestens.
	13/09/2017	Michael H.	Hervorragender Service: Ich bin sehr zufrieden mit der Australien-Karte von MojoKnows. Alles klappt perfekt. Einziger Kritikpunkt ist die geringe Laufzeit der Anfangs-Guthaben, was bei einer längeren Reisedauer schade ist.
	01/04/2017	Juergen M.	Klasse service : Super toller Anbieter kann ich nur empfehlen
	08/03/2017	Clemens L.	Sehr gut!!!!: Liebe MojoTema, ir sind mit EUrem Service und den Möglichkeiten, die Ihr zum Telefonieren und fürs Internet bietet sehr zufrieden. Ihr macht das echt klasse. EIn kleiner Tipp oder Wunsch :-) : Wir sind insgesamt 9 Wochen in Neuseeland unterwegs - von daher würden uns längere Buchungszeiträume gut gefallen. WIr verlängern nun unsere Pakete, wird sicher wie alles ohne Probleme klappen! DANKE !!!!!!!!!!! Liebe Grüße aus Havelock Clemens & Christina
	10/01/2017	Bastian S.	Daumen hoch: Die Natur, die einsamen Strände, das Wetter die exotischen Tiere und die Artenvielfalt
	30/12/2016	Franka M.	Alles Super: Wir sind hier in Australien angekommen und alles funktionierte zu unserer vollsten Zufriedenheit.
	13/10/2016	Christian S.	So wie erhofft : Ist ja ein gewisses Risiko sich etwas aus Deutschland im fernen Australien zu kaufen. Bei mir hat alles geklappt und der Service später in Sydney war perfekt, inklusive Rückruf. Ich hoffe, die SIM für Neuseeland funktioniert ähnlich gut. Cheers
	13/05/2016	Nadine R.	Sehr zufrieden...: ...mit den Simkarten, dem Versand und dem Support!!

1. You get your New Zealand mobile number before you depart for your trip, so you can pass it on to friends & family at home.
2. We speak your language: Our customer support team can converse with you in English and German:
   • You can reach us 7 days a week from 8am to 8pm Sydney time via phone (in Australia: +61 410 665646 , in New Zealand: +64 488 93 666)
   • Contact us anytime via WhatsApp: +61 410 665646
   • As a customer you also get access to & $50 credit for our innovative SMS service - any question answered.
3. Free Replacement: Problems can occur - if the SIM card does not work you'll get a free & immediate replacement.
4. No contract: There is no contract, all our offers are prepaid. The indicated costs are one-off costs you pay when you order - if you do not need extra credit that's all you ever pay.
5. No roaming costs: You're using a local SIM card, and therefore avoid roaming costs - incoming calls and SMS in your destination country are completely free, and there's also no data roaming charges.
6. Ideal for both short trips and long-term travels: You can use the SIM card as long as you like - once the included starting credit is used up you can always add more credit.
7. Works with all devices: All our SIM cards work perfectly with Apple's iPhone family as well as Android and Windows Phone based smartphones. Older devices are also supporte, just keep in mind that they usually don't have access to all the available network frequencies and therefore provide less coverage. Blackberry phones are also supported, however they cannot access the internet.
8. All ages: All our products can be ordered by minors as well - so if you need a SIM for a school exchange or language class for your son or daughter, simply make sure you order in their name, using their details, esp. if they travel on their own.
9. All sizes: All our SIM Cards are TrioSIMs, i.e. they fit (size wise) in ANY phone (they can be used either as a Standard, Micro- or Nano-SIM).

Wir empfehlen das Neuseeland Explorer Package für alle Besucher Neuseelands, die gerne auch unterwegs telefonisch und per SMS erreichbar sein und mobilen Zugang zum Internet haben möchten. Dank des Startguthabens ist dieses Paket super bequem - sobald ihr in Neuseeland ankommt seid ihr sofort erreichbar, könnt telefonieren und das Internet nutzen.

• To ship to Germany (and to any other country outside Australia) : EUR 4.41.
• To ship to an address in Australia for pickup after your arrival: EUR 5.04.

To use our mobile phone in New Zealand it is important that you are using a modern Smartphone, ideally not older than 3 years, and capable of using a 4G/LTE network. Most modern smartphones can handle this latest generation of mobile networks - if you have an older phone, you will experience a degradation in network coverage as you won't be able to use all of the offered network frequencies.

The second thing you should check is that your mobile is not locked to your provider's network - this can happen if you purchased your mobile phone in a bundle with a SIM Card, or got it subsidised with a mobile contract. In either case you should check with your mobile network provider at home whether you can use a prepaid SIM card from a different provider in your phone or, if not, if they can remove that network lock for you. In most cases that is possible either for free (if you had your phone for a certain amount of time) or for a fee.

UK:
• If you don't mind the expense, you can use a service like Mobile Unlocked
• O2 - Online-Formular
• Vodafone - see 'How do I get a network unlock code' ; if you pay monthly you can fill out this Online Form
• EE (Orange & T-Mobile) - £ 20.42 Admin Fee, call 150 to get started
Germany:
• Unlocking Online for german T-Mobile Customers
• Unlocking Online for O2 Customers in Germany
• Unlocking Online for Vodafone CallYa Customers in Germany
• Unlocking Online for ePlus Customers in Germany
Switzerland:
• Sunrise - written request to the provider required
• Swisscom - call or written request to provider required
• Orange - Email to the provider required

Samsung Region Locking

Since 2013 Samsung is shipping new smartphones that are sold in the European Union with a new type of Region Lock (also called EU-Lock) - in practice this means that you need to use such a phone with a local, European SIM, for a phone call that lasts at least 5 minutes first, before you can take it overseas. This is in addition to the general "SIM Lock" mechanism described above. If you plan to use such a phone, please make sure to read the instructions on the box carefully - this article has more information.