Rating	Published on	Author	Feedback
	24/11/2018	Brigitte K.	Danke: es klappt alles einwandfrei, ich bin mehr als zufrieden. Auch mit der freundlichen Beratung kann man nur sehr zufrieden sein. Vielen Dank noch einmal.
	16/11/2018	Dirk H.	Gute Abdeckung mit sehr gutem Service : Wir sind sehr zufrieden mit dem gebuchtem Packet, sowie dem Service der uns wann immer wir ihn brauchten unterstützt.
	13/11/2018	Sabine S.	Top: Alles hat perfekt geklappt! Das zusätzliche Datenvolumen war super!
	11/11/2018	Milica L.	HALLO Ihr Lieben, läuft alles super, super gut.: Sydney und Umgebung ist ein Traum. Die Strände nördlich und südlich von Brisbane nicht zu toppen.Wenn ich dort länger leben würde, hätte ich sicher bald Schwimmhäute zwischen den Fingern und Zehen. Jetzt geht es Richtung Victoria und Tasmanien. Hier bei Euch ist es viel ruhiger und gelassener und die Australier sind sehr freundlich, zugewandt und aufmerksam.Mein Honigtopf ist leer VIELE Liebe Grüße Eure Milica
	05/11/2018	Mirjana S.	Hallo liebes MojoKnows-Team : Danke
	01/11/2018	Susanne Z.	An das tolle Team : Super Service, absolute Zuverlässigkeit und im Notfall sofortige, unproblematische Hilfe. Jederzeit wieder und nur zu empfehlen. Danke
	13/10/2018	Dieter B.	Mojoknows : Die Betreuung vom Kauf der AnywherePlus bis zur Einrichtung der Karte und die vielen nützlichen Tips zur Nutzung im Zusammenhang mit dem Handy sind, da sie in deutscher Sprache erfolgen, exzellent.
	11/10/2018	Detlef A.	Perfekter Service: Das Team in Sydney ist offenbar super organisiert und hat alles bestens im Griff. Wie im letzten Jahr kann ich Mojoknows nur loben und empfehlen.
	02/10/2018	Elvira M.	Gute Netzabdeckung und guter Service: Wir sind rundum zufrieden mit dem Service, mit den E-Mail Informationen und der Netzabdeckung! Danke!
	19/09/2018	Sabine Winners B.	Immer wieder : Wir waren schon oft in Australien und diesmal zum ersten Mal mit einer Australischen SIM-Karte unterwegs. Super wenn man nicht immer auf WLAN angewiesen ist obwohl das diesmal sehr gut war. Der Service war super und alles hat gut geklappt. Also beim nächsten Urlaub wieder.
	25/08/2018	Michael S.	3 Wochen WA: Einzige Funklöcher , wie erwartet am Weg zum Karijini Nationalpark und im Karijini Nationalpark und noch wo..An sonsten Internetnutzung perfekt. Tel war nur für den Notfall, daher nicht genutzt. Kundenservice /Support mehr als 5 Sterne. Es hat alles geklappt und ihr habt euch auch noch um die Zustellung an ein Hostel und missglückte Buchung gekümmert. Danke an Pat etc.
	15/08/2018	Astrid S.	Umsorgt wie von Freunden: Immer und jederzeit werden alle Fragen prompt beantwortet, man fühlt sich gut umsorgt.
	10/08/2018	Tanja T.	Take it - pretty good : Hey Guys, ich grüße Euch aus dem sonnigen Paradies "Kooljaman" am Cape Leveque, W. A. Selbst hier am äußersten Zipfel der Halbinsel habe ich Telstra Service - nicht überall, aber immerhin auf dem Berg. Ich bin begeistert und kann jedem auf Reisen dieses Package empfehlen. Toller Service - weiter so!!!
	10/05/2018	Karin B.	Review: Klappt alles bestens! Service herausragend, weil in kurzer Zeit immer kompetent geantwortet wurde. Danke! Viele Grüsse Karin
	01/04/2018	Jörg H.	Anywhere plzs: Super. Auch die Infos vor Reisebeginn.
	22/03/2018	Thomas B.	Klasse Service: Toller Service, zeitnahe Antworten, sehr zu empfehlen
	14/03/2018	Claudia G.	Feedback: Bisher alles prima,die Opal-Karte wird erst ab naechste Woche eingesetzt
	09/03/2018	Martin O.	Super Service: Es hat alles wunderbar geklappt und Euer Service ist einfach super, da jede Anfrage umgehend und ausführlich beantwortet wird. Ich würde Euer Team jedem nur weiterempfehlen.
	04/03/2018	Rainer G.	Sehr gerne wieder!: Wie Ihr aus der Überschrift erkennt, sind wir mit dem AnywherePlus Paket und den Opalkarten hochzufrieden; auch Eure Betreuung ist vorbildlich, man hatte nie das Gefühl "Kunde hat bezahlt und tschüss" wie wir das schon bei einem anderen Telefonkartenanbieter erleben durften. Die Netz-Erreichbarkeit war - auch in Tasmanien - fast immer gegeben und Funklöcher gibt es bekanntlich auch in Deutschland :-) Erfahrungen im "echten outback" haben wir allerdings keine, dafür hat unsere "Stippvisite" nicht gereicht.
	17/02/2018	Thomas G.	Sehr Empfehlenswert : Wir sind voll begeistert und werden das MoyoKnows Team wo es nur geht weiterempfehlen. Wirklich toll, herzlichen Dank für den guten Service !!
	03/02/2018	Hans-Peter S.	Echt super: Angekommen, Handy eingeschaltet - und es läuft alles wie von selbst. Toller Service, cooles Team. Einmal MojoKnows, immer MojoKnows
	14/01/2018	Bernhard R.	Australien: Super Service. Aufbuchungen pünktlich und Beratung schnell und zuverlässig!
	08/01/2018	Walter Z.	Super Service : Klappt alles Besten Dank
	02/01/2018	Lars H.	Prima Paket für Australienreisen: Die Opal-Karte ist eigentlich unverzichtbar, wenn man in Sydney mit dem Nahverkehr unterwegs ist. Die Benutzung ist denkbar einfach. das Anywhere Plus Paket bot eine vernünftige Netzabdeckung und Übertragungsrate, die oft besser war, als lokal angebotene frei WLAN Netze. Die Telefoonflatrate innerhalb Australiens war sehr hilfreich. Insgesamt ist der Service von MojoKnows prima. Antworten kamen sehr schnell und umfassend. Ein großes Lob und Dankeschön an das Team.
	17/11/2017	Rainer S.	HERZLICHEN DANK ! ! ! : ES HAT ALLES SUPER FUNKTIONIERT!!!! LEIDER KAMEN WEITERHILFESTELLUNGEN ZUSPÄT zb. ANRUFSPEICHERUNGEN USW. ABER NICHT SCHLIMM! ! :-) :-) !! UND WIR WERDEN BEI BEDARF WIEDER AUF EUCH ZURÜCK KOMMEN UND WERDEN EUCH WEITER EMPFEHLEN!!
	16/11/2017	Ingo T.	Feedback: Supertoller Service und erstklassiger Support vom Team. AnywherePlus funktioniert tadellos und war eine perfekte Empfehlung für unseren Trip. Auch die Opal Karte für Sydney war perfekt und sehr einfach von der Handhabung. Wir sind kreuz und quer durch Sydney mit der Opal Karte. So fängt der Urlaub schon vollkommen entspannt an!
	10/11/2017	Jutta S.	Alles perfekt : Funktioniert alles fantastisch gut. Vielen Dank
	10/11/2017	Gabriele G.	Perfekte Beratung, super Service: Vielen Dank für die vorausgegange Beratung und das empfohlene Produkt. Grosses Lob an euch. Es hat alles sofort funktioniert. Keinerlei Probleme.
	09/11/2017	Bernhard S.	Alles Super !: Nach dem nun die Hälfte unserer Urlaubsreise vorüber ist, schon einmal ein Dankeschön für den tollen Service von MojoKnows. Bisher hat alles toll geklappt. Sollten sich bis zum Ende unserer Reise keine negativen Veränderungen einstellen, kann man das Produkt bedenkenlos weiterempfehlen.
	05/11/2017	Sabine B.	Perfekter Support : Alles klappt ganz prima - jederzeit wieder!!! Bei Fragen bekomme ich sofort geholfen... vielen Dank nochmal
	17/10/2017	Karsten W.	Alles gut: Guter Service. Schnelle Antworten. Alles Bestens
	12/10/2017	Paul R.	Zwischenbericht: Es hat alles wunderbar geklappt. Das vorhandene Datenvolumen werde ich bis Ende diesen Monats nicht ausnutzen. Ist eine Verlängerung möglich oder muss ein erneutes Datenvolumen für einen weiteren Monat gebucht werden? Werd euch weiter empfehlen. Schöne Grüße aus den noch sonnigeren Midsundays. Paul
	15/09/2017	Mareile Von H.	Mojoknows ist Super: Das Team ist flexibel, hilfsbereit. Das man in seiner Muttersprache korrespondieren kann ist sehr hilfreich. M
	13/09/2017	Michael F.	Alles bestens: Der Service ist super die Mitarbeiter sind und waren immer sehr bemüht.
	05/09/2017	Hans-Dieter C.	Sydney Opal und Anywhere plus: Bestens - Funktionalität wie versprochen, initialisierung hat super geklappt. für unsere Erfordernisse ideal, evtl.flexible Laufzeiten? (Wir sind 7 Wochen unterwegs). Gut auch mögliche Buchung von Deutschland aus.
	28/08/2017	Antonia G.	Australien online : Herzlichen Dank, es funktionierte alles - mit nur leichten Startschwierigkeiten - prima. Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen, selbst (ok nicht immer) im tiefsten Outback gab es Empfang.
	18/06/2017	Walter A.	Alles bestens...: OPAL Karte war super und sehr praktisch. Der Anywhere Tarif auch, wir nutzen ihn noch länger (die Reise geht noch weiter ...). Und ein sehr guter, hilfreicher und freundlicher Service vom Mojoknows Team ☺☺! Alles sehr weiter zu empfehlen!
	13/03/2017	Klaus W.	Ideale Versorgung für das Smartphone: Die 3 Grundbedürfnisse des Australienbesuchers werden erfüllt: Telefonate im Lande, nach Hause und Internet in jedem Winkel des Landes.
	11/03/2017	Jutta F.	Toll: Hat alles super toll geklappt, guter Service und gutes Netz. Kann ich nur empfehlen
	19/01/2017	Stefan F.	Super Support : Kann ich nur empfehlen. Gerade für Leute die die Sprache noch nicht so gut können.
	01/01/2017	Sarah N.	Super : Es klappt alles super. Keine Probleme bis zum jetzigen Zeitpunkt.
	13/11/2016	Brigitte H.	Hallo: Es funktioniert einwandfrei,bin sehr,sehr zufrieden.Kann ich weiter empfehlen.Ganz herzlichen Dank
	02/11/2016	Anita B.	easy handling: super Service / Assistance schon vor Reise und auch begleitend
	23/10/2016	Frank E.	Super service: Bin begeistert wie unkompliziert geholfen wird. Besonders Patrick Riedel Lob für seine zuverlässige Hilfe . Weiter so, immer wieder mit euch
	16/10/2016	Jürgen L.	Perfekt: Wir sind sehr zufrieden. Paketinhalt wie beschrieben. Pünktliche Lieferung der SIM-KARTEN und Freischaltung. Gerne wieder!
	12/10/2016	Joachim G.	joachim: Hat alles super geklappt und ich kann euch nur weiterempfehlen
	12/10/2016	Gisela F.	Sim Karte: war sehr zufrieden und es hat überall an der Ostküste geklappt,jederzeit wieder
	15/09/2016	Peter K.	Super: Tropische Regenwald, Fraser Island und ganz allgemein die Weite hier
	12/09/2016	Michael Dr W.	Sehr empfehlenswert!:
	01/09/2016	Christoph W.	Super Service:
	22/08/2016	Leo J.	Problemlos telefonieren in Australien: Die phantastischen Campsites an der Küste von Tamala Station über Quobba Station bis Waarrowa Sration und die Tierwelt im Meer und auf dem Land.
	14/08/2016	Alois M.	Alles bestens!: Haben uns mittlerweile von Perth bis nach Exmouth vorgearbeitet. Endlich ist es auch etwas wärmer! Top Fr. PERON NP!!!! Grüße nach Sydney!
	04/07/2016	Markus S.	Alles funktioniert bestens:
	04/07/2016	Ursula K.	Supi :
	06/06/2016	Reinhold P.	AnywherePlus: Mit der Karte bin ich sehr zufrieden, habe überall netzzugang und kann mich wunderbar orientieren Danke für Ihre Vermittlung Reinhold
	30/05/2016	Norbert G.	Der Service ist einfach nur gut: Ich bin ein Jahr in Australien und habe Mojoknows von Freunden empfohlen bekommen. Ich wurde nicht enttäuscht, der Service ist spitze, die Reaktionszeit ist so schnell, schneller geht nicht. Fazit : bestens zu empfehlen.
	29/05/2016	Marcus S.	superguter service: superguter service von MojoKnows, vorallem für die anfangszeit...kann euch nur weiterempfehlen
	17/05/2016	Erika P.	Super Service: Super Service, hat alles funktioniert wie versprochen. Ein Dank an das Team!
	15/05/2016	Bernhard R.	Super Service: Wir waren 2 Wochen in Westaustralien unterwegs (Esperance bis Monkey Mia) und mit dem AnywherePlus Paket super zufrieden! Im Voraus eine kompetente Beratung. Danke an das ganze Team! Bernhard aus Karlsruhe
	13/05/2016	Volker S.	Alles perfekt: Hallo MojoKnows Team, es hat alles super funktioniert. Sehr guter Service von Euch. Danke!!! MFG Volker Schaller
	11/05/2016	Wilfried M.	Bestens: Wie schon die gesamte Abwicklung im Vorfeld der Nutzung, so habe ich auch im Gebrauch der Sim/Karte keinerlei Probleme

1. You get your Australian mobile number before you depart for your trip, so you can pass it on to friends & family at home.
2. We speak your language: Our customer support team can converse with you in English and German:
   • You can reach us 7 days a week from 8am to 8pm Sydney time via phone (in Australia: +61 410 665646 , in New Zealand: +64 488 93 666)
   • Contact us anytime via WhatsApp: +61 410 665646
   • As a customer you also get access to & $50 credit for our innovative SMS service - any question answered.
3. Free Replacement: Problems can occur - if the SIM card does not work you'll get a free & immediate replacement.
4. No contract: There is no contract, all our offers are prepaid. The indicated costs are one-off costs you pay when you order - if you do not need extra credit that's all you ever pay.
5. No roaming costs: You're using a local SIM card, and therefore avoid roaming costs - incoming calls and SMS in your destination country are completely free, and there's also no data roaming charges.
6. Ideal for both short trips and long-term travels: You can use the SIM card as long as you like - once the included starting credit is used up you can always add more credit.
7. Works with all devices: All our SIM cards work perfectly with Apple's iPhone family as well as Android and Windows Phone based smartphones. Older devices are also supporte, just keep in mind that they usually don't have access to all the available network frequencies and therefore provide less coverage. Blackberry phones are also supported, however they cannot access the internet.
8. All ages: All our products can be ordered by minors as well - so if you need a SIM for a school exchange or language class for your son or daughter, simply make sure you order in their name, using their details, esp. if they travel on their own.
9. All sizes: All our SIM Cards are TrioSIMs, i.e. they fit (size wise) in ANY phone (they can be used either as a Standard, Micro- or Nano-SIM).

Once the included starting credit is either used up or expired, you can add another base package or a dedicated data pack - you can also do this before you run out of credit of course and any existing credit will be rolled over.

To do that simply visit your MojoKnows Account and pick the desireed recharge pack from the "Recharge your SIM Card here" menu.

You can also already order these extra pack upfront - so if you plan to stay for say 7 weeks in Australia you can ask us to add another base pack just before the 1st one expires, so that you have continuous access to call, text message and data services during your entire stay.

Recharge Packs (if you require additional credit)

• 2GB Data Topup - € 12.95
  This is a short term topup, usable for 7 days.
• International Call/SMS Credit - € 23.95
  Over 2 hours of phone calls to France or 50 minutes to Austria or Switzerland. Also good for 100 international text messages.

Base Packs:

• Base Pack 10GB (28 days) - € 33.95
  10GB mobile data, unlimited phone calls and text messages to standard Australian numbers, plus unlimited phone calls to Germany, the UK, USA, Canada and New Zealand and $5 for other international calls and SMS - all usable for 28 days. And any remaining data from your current base pack goes straight into the data safe - up to a maximum of 200GB!
• Base Pack 20GB (35 days) - € 43.95
  20GB mobile data, unlimited phone calls and text messages to standard Australian numbers, plus unlimited phone calls to Germany, the UK, USA, Canada and New Zealand and $10 for other international calls and SMS - all usable for 35 days. And any remaining data from your current base pack goes straight into the data safe - up to a maximum of 200GB!
• Base Pack 28GB (42 days) - € 53.95
  28GB mobile data, unlimited phone calls and text messages to standard Australian numbers, plus unlimited phone calls to Germany, the UK, USA, Canada and New Zealand and $15 for other international calls and SMS - all usable for 42 days. And any remaining data from your current base pack goes straight into the data safe - up to a maximum of 200GB!
• Mega Pack 60GB (180 days) - € 129.95
  60GB mobile data, unlimited phone calls and text messages to standard Australian numbers, plus unlimited phone calls to Germany, the UK, USA, Canada and New Zealand and $50 for other international calls and SMS - all usable for 180 days. And any remaining data from your current base pack goes straight into the data safe - up to a maximum of 200GB!
• Base Pack 150GB (365 Days) - € 219.95
  150GB mobile data, unlimited phone calls and text messages to standard Australian numbers, plus unlimited phone calls to Germany, the UK, USA, Canada and New Zealand and $100 for other international calls and SMS - all usable for 365 days. And any remaining data from your current base pack goes straight into the data safe - up to a maximum of 200GB!

Note that when you add any of these recharge packs any remaining data from a previous pack is automatically rolled into your data safe, up to a maximum of 50GB. Data in the data safe has no expiry - as long as you have an unexpired base pack you can use it !

• To check your balance dial #100*2# free of charge and your balance will appear on the display (you will need to click through for all details)
• Alternatively, if you have Internet Access, simply visit your MojoKnows Account where you can check your balance at any time.

The AnywherePlus Pack is recommended if you want maximum coverage for your smartphone while travelling with access to the fastest mobile network in Australia. If you travel to Western Australia, the Outback or Tasmania this package is highly recommended, in particular if you have a modern quadband smartphone that can take advantage of the mobile network (850MHz 3G support required & 4G/LTE support recommended)

If you mainly visit larger cities and stay predominantly on the east and southeast coast, the SIM City Package is probably better suited.

• To ship to Germany (and to any other country outside Australia) : EUR 4.75.
• To ship to an address in Australia for pickup after your arrival: EUR 5.42.

Australia generally uses the standard 900 and 1800 MHz GSM network - which means if you are from anywhere in the world except the Americas your phone will work fine. If you are from a country in the America's you should check the specification of your mobile - most modern mobile phones can handle multiple frequencies - for Australia you need GSM 900 and 2100 MHz for 3G (fast data). Please note: On December 1st 2016 Telstra has shut down their old 2G/GSM network. This means that if your phone only supports 2G (i.e. is pretty old or basic), you won't get any more reception with a Telstra based product. You should upgrade your phone - or use the SIM City Classic Package - the network that is used there still offers 2G/GSM until March 2017, then that network will be shut down as well.

To take full advantage of Telstra's superb mobile network you need a modern smartphone (i.e. iPhone 5 or newer) that supports 3G on the 850MHz band and ideally also 4G/LTE.
The second thing you should check is that your mobile is not locked to your provider's network - this can happen if you purchased your mobile phone in a bundle with a SIM Card, or got it subsidised with a mobile contract. In either case you should check with your mobile network provider at home whether you can use a prepaid SIM card from a different provider in your phone or, if not, if they can remove that network lock for you. In most cases that is possible either for free (if you had your phone for a certain amount of time) or for a fee.

UK:
• If you don't mind the expense, you can use a service like Mobile Unlocked
• O2 - Online-Formular
• Vodafone - see 'How do I get a network unlock code' ; if you pay monthly you can fill out this Online Form
• EE (Orange & T-Mobile) - £ 20.42 Admin Fee, call 150 to get started
Germany:
• Unlocking Online for german T-Mobile Customers
• Unlocking Online for O2 Customers in Germany
• Unlocking Online for Vodafone CallYa Customers in Germany
• Unlocking Online for ePlus Customers in Germany
Switzerland:
• Sunrise - written request to the provider required
• Swisscom - call or written request to provider required
• Orange - Email to the provider required

Samsung Region Locking

Since 2013 Samsung is shipping new smartphones that are sold in the European Union with a new type of Region Lock (also called EU-Lock) - in practice this means that you need to use such a phone with a local, European SIM, for a phone call that lasts at least 5 minutes first, before you can take it overseas. This is in addition to the general "SIM Lock" mechanism described above. If you plan to use such a phone, please make sure to read the instructions on the box carefully - this article has more information.