Schon Kunde? Log' Dich ein
Um dein Passwort zurückzusetzen gib bitte Deinen Login oder Deine Email-Adresse ein, lass dass Passwort-Feld leer, und klicke auf Passwort vergessen
Login Passwort vergessen
Um dein Passwort zurückzusetzen gib bitte Deinen Login oder Deine Email-Adresse ein, lass dass Passwort-Feld leer, und klicke auf Passwort vergessen
Login
Passwort vergessen
Zur Beantragung deiner Steuernummer benötigen wir folgende Informationen von dir:
Ich war bereits früher einmal in AustralienIch bin verheiratet
Ich hatte schonmal eine australische Steuernummer (TFN)
Ich hatte schonmal eine australische Business Number (ABN)
Ich habe schonmal eine Steuererklärung in Australien abgegeben
Ich habe Grundbesitz in oder Anteile an einem Unternehmen in Australien
Ich hatte schonmal einen anderen Namen (z.B. Mädchen-Namen)
Mein Visum (z.B. Work&Travel) erlaubt mir, in Australien zu arbeiten
Bitte gib den Hersteller und das Modell deines Handys ein - und welche Art von SIM Karte Du benötigst
Falls Hersteller oder Modell nicht in der Liste zur Auswahl erscheinen macht das nichts, gib' diese dann einfach in dem jeweiligen Textfeld ein.
Zur Beantragung deiner Steuernummer benötigen wir folgende Informationen von dir:
Ich war bereits früher einmal in AustralienIch bin verheiratet
Ich hatte schonmal eine australische Steuernummer (TFN)
Ich hatte schonmal eine australische Business Number (ABN)
Ich habe schonmal eine Steuererklärung in Australien abgegeben
Ich habe Grundbesitz in oder Anteile an einem Unternehmen in Australien
Ich hatte schonmal einen anderen Namen (z.B. Mädchen-Namen)
Mein Visum (z.B. Work&Travel) erlaubt mir, in Australien zu arbeiten
Bitte gib den Hersteller und das Modell deines Handys ein - und welche Art von SIM Karte Du benötigst
Falls Hersteller oder Modell nicht in der Liste zur Auswahl erscheinen macht das nichts, gib' diese dann einfach in dem jeweiligen Textfeld ein.
Hier kannst Du den Namen der Person angeben die das Geschenk erhalten soll, und eine persönliche Nachricht eingeben die wir mit der Gutscheinkarte verschicken
| Geschenk-Empfänger: | Geschenk-Notiz: |
Welches MojoKnows Produkt möchtest Du verschenken ?
Zielgruppe : FIT / Indiviualreisende / Geführte Touren | ||||
SIM Smartphone Pack 
EUR 99.95
Genug Datenguthaben (3GB inklusive) für intensive Internetnutzung mit dem Smartphone mit der besten Netzabdeckung in Australien - und dazu günstige Tarife für Telefonate und SMS!
|
SIM Anywhere Pack 
EUR 84.95
Bester Empfang australienweit für Telefonate, SMS und Internet - empfohlen insb. für Tasmanien, Westaustralien & Northern Territory.
|
ExplorerPlus SIM 
EUR 89.95
Empfohlen insb. für Besucher die ihr Handy viel für Telefonate/SMS nach Hause und weniger für die Internet-Nutzung einsetzen wollen - egal wo in Australien sie sich gerade aufhalten!
|
Anywhere DatenSIM mit 3GB für Australien 
EUR 49.95
Mit der Anywhere DatenSIM mit 3GB Startguthaben für Dein iPad, Android oder Windows Tablet hast du von nahezu überall aus unterwegs Zugang in's Internet und nutzt das am besten ausgebaute und schnellste Mobilfunknetzwerk Australiens - incl. 3G/4G/LTE.
|
|
Zielgruppe : Work & Travel / Backpacker | |||
Working Holiday Pack ACTIVE 
EUR 42.95
Super bequem und perfekt für die, die in Australien Reisen und Arbeiten wollen - Beantragung deiner Steuernummer und eine moderne, internetfähige Prepaid SIM Karte die Du sofort benutzen kannst - Startguthaben muss von Dir zugebucht werden.
|
NakedSIM Active Package 
EUR 29.95
Moderne SIM Karte (Prepaid), perfekt für kostenbewusste Reisende mit Work und Travel Visum, die in Australien Reisen und Arbeiten wollen - ohne Startguthaben.
|
SIM CityClassic Pack 
EUR 59.95
Das Einsteiger-Paket für günstige Telefonate/SMS in die Heimat - 2GB Internet-Startguthaben inklusive!
|
|
Bitte gib den Hersteller und das Modell deines iPads ein - und welche Art von SIM Karte Du benötigst
Falls Hersteller oder Modell nicht in der Liste zur Auswahl erscheinen macht das nichts, gib' diese dann einfach in dem jeweiligen Textfeld ein.
Bitte gib den Hersteller und das Modell deines Tablets ein - und welche Art von SIM Karte Du benötigst
Falls Hersteller oder Modell nicht in der Liste zur Auswahl erscheinen macht das nichts, gib' diese dann einfach in dem jeweiligen Textfeld ein.
Bitte wähle das Betriebssystem deines Laptops aus, mit welchem du den Stick benutzen wirst.
Bitte gib hier an für welchen Zeitraum du den Postbotenservice nutzen möchtest.
Die Minimale Laufzeit für den Postbotendienst beträgt einen Monat. Wir haben das Ende-Datum entsprechend angepasst.
Wir bieten alle unsere SIM Karten sowohl als Standard SIM 
, MicroSIM 
oder NanoSIM 
an. Du wirst beim Bestellvorgang nach der gewünschten SIM Grösse gefragt.
, MicroSIM oder NanoSIM an. Du wirst beim Bestellvorgang nach der gewünschten SIM Grösse gefragt.
SIM Karten für Australien - SIM CityPlus Pack
EUR 79.95
Das beste Paket für Reisen die (primär) an die Ostküste Australiens gehen - massives Startguthaben von 15GB für die Internet-Nutzung, kostenlose Telefonate & SMS innerhalb Australiens sowie 300 Minuten für Telefonate in 30 Länder (inkl. Deutschland, Österreich...) inklusive. MojoKnows116
 |
Dieses SIM Produkt ist für die Benutzung in Australien vorgesehen. Falls Du nach Neuseeland reist findest Du hier unsere Angebot für Neuseeland. |
Zeig mir alle Produkte in der Kategorie 'SIM Karten für Australien'
Das bietet das SIM CityPlus Pack:
- Startguthaben (bereits im einmaligen Paketpreis enthalten):
- 15GB (FÜNFZEHN Gigabyte) Internet Startguthaben
- Kostenlose Telefonate und SMS innerhalb Australiens (d.h. für Anrufe/SMS an australische Handy- oder Anrufe an australische Festnetznummern)
- 300 Telefonminuten für Anrufe in 22 Länder (inkl. Deutschland und Österreich, Handy und Festnetz)
- Komplett kostenlose Telefonate in weitere 12 Länder
- Kostenlose SMS können in 32 Länder verschickt werden, inkl. Deutschland und Österreich
Österreich , Bangladesch, Kambodscha , Kanada, Chile , China, Kroatien, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Hong Kong , Ungarn, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Japan , Malaysia, Niederlande, Neuseeland , Pakistan, Philippinen, Polen, Singapur, Südafrika , Südkorea, Taiwan , Thailand, Türkei, Vereinigtes Königreich (England) , USA und Vietnam
- Das Startguthaben wird von uns aufgebucht nachdem die SIM Karte aktiviert wurde (noch am Tag Deiner Ankunft, idR innerhalb von 2 Stunden nach Deiner Landung), und ist ab da 28 Tage lang nutzbar
- Detaillierte SMS- und Telefongebühren
- Innerhalb Australiens
- SMS: kostenlos
- Anrufe: kostenlos (Handy und Festnetz)
- Nach Deutschland
- SMS: kostenlos
- Anrufe:
- 300 Minuten inklusive (Festnetz und Handy)
- In die Schweiz
- SMS: $0.25/SMS
- Anrufe:
- Festnetz: $1.00/Minute
- Handy: $1.00/Minute
- Nach Österreich
- SMS: kostenlos
- Anrufe:
- 300 Minuten inklusive (Festnetz und Handy)
- Nach Frankreich
- SMS: $0.25/SMS
- MMS: $0.75/MMS
- Anrufe:
- 300 Minuten inklusive (Festnetz und Handy)
- In ein anderes Land
Welches Land möchtest Du anrufen?
Diese Gebühren (pro Minute) fallen natürlich nur dann an wenn Dein aktueller Tarif keine Telefonminuten in das Zielland inklusive hat bzw. Du diese aufgebraucht hast.
- Innerhalb Australiens
- Details zum Internetzugang
- Tethering ist möglich, d.h. ihr könnt via Handy mit dem Laptop oder einem anderen Gerät in's Internet - falls euer Handy beim Versuch einen Hotspot aufzubauen die Meldung Contact OPTUS anzeigt schickt einfach eine SMS mit dem Wort tether and die 568
- Wenn ihr diesen Tarif nutzt und kein aktives Datenpaket (Internetguthaben) aber Telefon/SMS Guthaben habt und weiter das Internet nutzt wird euch diese Nutzung mit $0.154/MB vom Telefon/SMS Guthaben abgezogen, was das Telefon/SMS Guthaben dann schnell aufbraucht. Es ist daher wichtig darauf zu achten dass ihr ein aktives, nicht komplett verbrauchtes Datenpaket habt wenn ihr mit eurem Handy das Internet nutzt.
-
Ihr könnt jederzeit ein Datenpaket
oder ein Kombi-Paket das ein Datenpaket enthält
zubuchen, solange ihr folgende Regeln beachtet:
- Wenn ihr einen reinen Datentarit nutzt, könnt ihr jederzeit einen grösseren Datentarif zubuchen, d.h. wenn ihr aktuell ein 2 GB Datenpaket nutzt könnt jederzeit ihr ein 6GB oder 50GB Paket zubuchen.
- Ihr könnt ein Paket gleicher Grösse oder ein kleineres Datenpaket erst zubuchen wenn das alte abgelaufen ist.
- Beim zubuchen von neuen Datenpaketen geht das evt. noch vorhandene Restguthaben leider verloren.
- Kombi-Pakete können immer erst zum Ablaufdatum erneuert werden, also nicht schon vor Ablauf; ihr könnt aber jederzeit von einem reinen Datentarif auf einen Kombi-Tarif umsteigen - oder wenn ihr schon auf einem Kombi-Tarif seid auf einen grösseren Kombi-Tarif wechseln.
- Sollten euch die Daten ausgehen könnt ihr in allen Fällen immer ein 1GB Daten-Topup zubuchen - allerdings ist dieses dann immer nur bis zum Ablauf eures Haupt-Pakets (Datenpaket oder Kombi-Paket) nutzbar, also evtl. weniger als 28 Tage.
- Wenn Deine Australienreise länger dauert als Dein Startguthaben gültig ist solltes Du entweder schon vorab (wenn Du noch zu Hause bist), oder auf jeden Fall dann zum Ablauf des Startguthaben neues Guthaben zubuchen, damit Du auch nach Ablauf des Startguthabens die SIM Karte weiter voll nutzen kannst. Die terminierte Aufbuchung von Zusatzguthaben kannst Du in Deinem MojoKnows Konto vornehmen sobald wir Deine Bestellung an Dich verschickt haben.
- Falls Du nach deiner Ankunft Probleme hast, dich mit dem Internet zu verbinden, haben wir hier eine detaillierte Anleitung zur Konfiguration deines iPhones / iPads / Android-Gerätes zusammengestellt.
- Netzabdeckung / Einschränkungen
- Sehr gute Netzabdeckung in Ost-Australien mit dem 3G/4G Plus -Netzwerk von Optus (erreicht 96% der Bevölkerung), auch in kleineren Städten und Orten. Gute Abdeckung in Perth, Darwin und Alice Springs. Details zur Abdeckung
- Bitte beachtet jedoch, dass dieses Package aufgrund der Netzabdeckung nicht für Aufenthalte im Landesinneren von Westaustralien, dem Northern Territory oder Tasmanien geeignet ist und dass im Northern Territory mit diesem Produkt generell im Moment nur in Darwin Internetzugang möglich ist. Für Reisen in diese Gebiete empfehlen wir z.B. das SmartphonePlus oder das AnywherePlus.
Wie kann ich neues Datenguthaben
und/oder Telefonguthaben aufladen?
-
Hier kannst Du Dir alle Optionen zum Aufladen von neuem Guthaben im Detail ansehen - wenn Deine Reise kürzer als 4 Wochen dauert ist es in der Regel nicht notwendig neues Guthaben aufzubuchen!
Um eines dieser Pakete zu buchen log' Dich einfach in Dein MojoKnows Konto ein und bestelle das gewünschte Paket unter Guthaben aufbuchen. Wenn Du das SIM CityPlus Package mit Kreditkarte bestellst kannst Du die Pakete auch per SMS oder per WhatsApp Nachricht an die +61 410 665646 bestellen. Bei Bestellung via WhatsApp gib' bitte an auf welche australische Nummer die Aufbuchung vorgenommen werden soll. Schick zum Bestellen einfach den unten angegebenen SMS Aufbuchungscode !Kombi-Pakete (sowohl Daten als auch Telefon/SMS Guthaben)
- Mini Combo 1GB (28 Tage nutzbar) - € 10.95
1 Gigabyte Internet; Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens, kostenlose Anrufe nach Neuseeland. Achtung - bei diesem Paket sind KEINE Anrufe nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz inklusive, einfach ein kleines Telefonguthaben dazubuchen. Alles nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top tiny combo - Mini Combo 2.5GB (28 Tage nutzbar) - € 19.95
2.5 Gigabyte Internet; Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens, kostenlose Anrufe nach Neuseeland. Achtung - bei diesem Paket sind KEINE Anrufe nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz inklusive, einfach ein kleines Telefonguthaben dazubuchen. Alles nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top mini combo - Midi Combo 5GB (28 Tage nutzbar) - € 32.95
5 Gigabyte Internet, kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens & kostenlose Anrufe nach Neuseeland. Achtung - bei diesem Paket sind KEINE Anrufe nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz inklusive, einfach ein kleines Telefonguthaben dazubuchen. Alles nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top midi combo - Maxi Combo 15GB (28 Tage nutzbar) - € 42.95
15 Gigabyte Internet, 300 Minuten für Telefonate nach Deutschland und Österreich inklusive! Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens & kostenlose Anrufe nach Neuseeland. Alles nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top maxi combo - Mega Combo 20GB (28 Tage nutzbar) - € 49.95
20 Gigabyte Internet, 300 Minuten für Telefonate nach Deutschland und Österreich inklusive! Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens & kostenlose Anrufe nach Neuseeland. Alles nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top mega combo - 1 GB Topup - € 9.95
Ein Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, wird zum bestehenden Datenguthaben addiert und ist nutzbar bis zum Ende der Laufzeit Deines aktuellen Daten- oder Kombi-Pakets.
SMS Aufbuchungs-Code: top 1gb - Sparfuchs Paket (28 Tage) - € 21.95
Du bekommst 2GB für's Internet sowie genug Telefon/SMS-Guthaben um z.B. für 25 Minuten mit Deutschland (oder 5 Minuten in die Schweiz oder nach Österreich oder gut 30 Minuten in Australien) zu telefonieren bzw. 20 SMS in's Ausland zu verschicken. Alles 28 Tage lang nutzbar.
SMS Aufbuchungs-Code: top sparfuchs
Datenguthaben
- 2 GB Datenpaket (28 Tage) - € 19.95
2 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top 2gb - 5 GB Datenpaket (28 Tage) - € 28.95
5 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top 5gb - 20 GB Datenpaket (28 Tage) - € 47.95
20 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top 20gb - 50 GB Datenpaket (28 Tage) - € 57.95
Massive 50 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top 50gb - 100 GB Datenpaket (28 Tage) - € 69.95
Wieviel? Ja, ihr lest richtig. 100 (!) Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top 100gb
Telefon- und SMS Guthaben
- Kleines Telefon- und SMS Guthaben (365 Tage nutzbar) - € 9.95
genug Guthaben um z.B. für 50 Minuten mit Deutschland (oder 10 Minuten in die Schweiz oder nach Österreich, oder 65 Minuten innerhalb Australiens) zu telefonieren bzw. 40 SMS in's Ausland oder 65 SMS in Australien zu verschicken. Kann jederzeit und zu jedem Tarif problemlos dazugebucht werden.
SMS Aufbuchungs-Code: top klein - Mittleres Telefon- und SMS Guthaben (365 Tage nutzbar) - € 18.95
Genug Guthaben um z.B. für knapp 2 Stunden mit Deutschland (oder 20 Minuten in die Schweiz oder nach Österreich, oder gut 2 Stunden innerhalb Australiens) zu telefonieren bzw. 80 SMS in's Ausland oder 130 SMS in Australien zu verschicken. Kann jederzeit und zu jedem Tarif problemlos dazugebucht werden.
SMS Aufbuchungs-Code: top mittel - Grosses Telefon- und SMS Guthaben (365 Tage nutzbar) - € 44.95
Genug Guthaben um z.B. für gut 4 Stunden mit Deutschland (oder 50 Minuten in die Schweiz oder nach Österreich, oder 5 1/2 Stunden innerhalb Australiens) zu telefonieren bzw. 200 SMS in's Ausland oder 320 SMS in Australien zu verschicken. Kann jederzeit und zu jedem Tarif problemlos dazugebucht werden.
SMS Aufbuchungs-Code: top gross
Alternativ könnt ihr euer Guthaben auch selbständig Aufbuchen indem ihr euch z.B. in einem Supermarkt oder an einer Tankstelle die gewünschten Aufladebons besorgt und diese aufbucht. Das ist in der Regel günstiger - allerdings müsst ihr euch bei Fragen/Problemen die mit der Aufbuchung/dem Guthaben etc. zu tun haben auch direkt & in englisch an die Verkaufsstelle wenden - wir können für solche Aufbuchungen dann leider keinerlei Support übernehmen. - Mini Combo 1GB (28 Tage nutzbar) - € 10.95
Wie kann ich mein Guthaben abfragen?
- Wenn Du Internet Zugang hast kannst Du Dir Dein Guthaben jederzeit detailliert innerhalb Deines MojoKnows Kontos ansehen.
- Nach der Ankunft in Australien erhältst Du auch Zugang zum SIMCard Ninja, unserer Mobilen App zur Guthabenkontrolle und bequemen Aufbuchung von Guthaben.
- Alternativ schick eine WhatsApp Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Wort bal an die 0410665646 und Du bekommst eine WhatsApp mit Deinem Guthabenstand in Deutsch zurück.
Finden Sie heraus was unsere Kunden über uns und das SIM CityPlus Package zu sagen haben
| Bewertung | Erstellt | Autor | Inhalt |
|---|---|---|---|
|
27.12.2017 | Josef M. | Sehr gut: Ist unser vierter Trip auf den schönsten Kontinent der Erde |
|
|
27.12.2017 | Susanne H. | Dank MojoKnow Verbindung mit dem Rest der Welt...: Nach anfänglichen Stolpersteinen nun alles gut!! |
|
|
25.12.2017 | Wilhelm W. | Ich bin sehr zufrieden. : |
|
|
21.12.2017 | Sylvia K. | Funktioniert perfekt : Liebes MojoKnows Team, vielen Dank es hat alles bestens funktioniert, auch die Aktivierung wir sind sehr zufrieden! Dankeschön |
|
|
17.12.2017 | Christine T. | Es ist alles wunderbar gelaufen: Meine Reise ist noch lange nicht zu Ende,( leider am 10.1.18.), gefallen hat mir Sydney und natürlich Blue Mountins, ach ja Wollongong der Nan Tien Temple, unbedingt ansehen. |
|
|
08.12.2017 | Oliver R. | Top: Schnelle Bereitstellung vor Ort. Guter Empfang. Top!! |
|
|
01.12.2017 | Nikolaus M. | Danke für die super Simkarte: Es funktioniert alles hervorragend |
|
|
01.12.2017 | Jasmin H. | Toller Service : Das Paket bietet super Leistungen und auch die Aktivierung verlief völlig problemlos und ohne Aufwand für mich! Ich bin sehr zufrieden. |
|
|
19.11.2017 | Britta M. | Super Angebot : Alles ohne Probleme funktioniert, Freischaltung direkt, bin sehr zufrieden und werde Sie weiterempfehlen. |
|
|
17.11.2017 | Torsten W. | Sehr freundlche und zuverlässige Abwicklung und Betreuung: Rundum zufrieden, auch wenn das Paket für uns etwas überdimensioniert war, aber wir hatten so stets ein sicheres Gefühl. Wir hatten meist Verbindung (außer in abgelegenen Gebieten wie Daintree NP und Kuranda, womit man aber rechnen muss). Vielen herzlichen Dank nochmals für die super Betreuung! |
|
|
16.11.2017 | Michael K. | Kunde steht im Mittelpunkt: Hervorragendes Service mit einem guten Produkt das ist selten zu haben. Beim MojoKnows Team bekommt man es. |
|
|
10.11.2017 | Regina M. | Bewertung: Alles okay, Service gut, musste etwas auf die Freischaltung der sim-Karte wegen technischer Probleme warten, aber dann lief alles glatt, danke! |
|
|
09.11.2017 | Rudolf T. | Alles Super geklappt - spitzen Team: Einfach alles Land und Leute |
|
|
08.11.2017 | Peter Z. | Jederzeit wieder: Passt alles perfect läuft wie bestellt ohne Probleme |
|
|
06.11.2017 | Tanya H. | Top-Paket & Top-Servic & Top-Hilfe: Sind mega zufrieden mit dem Paket, funktioniert wunderbar und einwandfrei. MojoKnows hilft immer bei fragen. Zuverlässige und schnelle Antworten. Wenn wir wieder nach Australien kommen, definitiv wieder. |
|
|
15.10.2017 | Johannes K. | Klasse Seite: Sehr guter und einfacher Bestellprozess. Funktioniert alles ohne Probleme. |
|
|
13.10.2017 | Raphael S. | Sim karte für Australien : Der Service von MojoKnows ist sehr gut, sie kümmern sich um alles und helfen einem sofort wenn etwas nicht klappt. Ich würde wieder bei Ihnen bestellen und Sie auch weiter empfehlen alles top. |
|
|
07.10.2017 | Alexander M. | Dickes Lob für MojoKnows Produkte: Hallo MojoKnows Team, Vielen Dank, bisher funtioniert die SIM CityPlus Pack einwandfrei und sehr zufriedenstellend. Ebenfalls mit den Opal Karten in Sydney hat alles geklappt. Werde Euch in jedem Fall weiterempfehlen. Danke nochmals für Eure Hilfe. Grüße aus Cairns Alexander Mitterer |
|
|
04.10.2017 | Hanna S. | Ich bin super zufrieden mit dem Service: Die Offenheit der Australier |
|
|
30.09.2017 | Carol F. | Fast zuviel für die 4 Wochen: Outback war ja bekannt, dass dort die SIM Karte nicht funktioniert. Sonst alles in Ordnung. |
|
|
27.09.2017 | Frank W. | Perfekt Service: Besser geht es nicht just perfect |
|
|
18.09.2017 | Nelly C. | Sim Karte: Schneler und reibungslose Abwicklung Einfach super Danke an Team Lg Nelly |
|
|
17.09.2017 | Anne M. | SIM: Wirklich alles hat bis jetzt top funktioniert! Immer wieder gerne!! |
|
|
17.09.2017 | Sarah W. | empfehlenswert!: der service ist sehr gut,ich finde auch die kommunikation per mail&sms schnell und angenehm.es bleiben eigentlich keine fragen offen. |
|
|
14.09.2017 | Jennifer J. | Simcard: Alles prima |
|
|
13.09.2017 | Martina H. | Ganz super: Alles hat wunderbar geklappt. Die SIM-Karte wartete im Hotel bereits auf mich und nach dem Einlegen hat alles problemlos sofort funktioniert. Vielen Dank. Ist ein ganz tolles Service!!! |
|
|
09.09.2017 | Danuta G. | Perfekt : Ihr seid ein super kompetentes Team, immer ansprechbar und mega hilfsbereit. Danke für den perfekten Sercive |
|
|
27.08.2017 | Karsten R. | Perfekter Service: Bisher lief und läuft alles perfekt. Danke für die tolle Kommunikation und die Tipps. Liebe Urlaubsgrüße aus Australien. |
|
|
24.08.2017 | Klaus A. | Tolles Paket: Super Service,schnelle Lieferung nach Deutschland. Karte war sehr schnell nach Landung aktiviert. Bisher (Ostküste) sehr gute Netzverfügbarkeit. |
|
|
21.08.2017 | Tina R. | Alles funktioniert Reibungslos : Hallo Mojoknows-Team, alles ist gut und macht was es soll! Wir sind sehr zufrieden! |
|
|
16.08.2017 | Harald F. | Super Service: Jederzeit frühzeitige Reaktion. Alles super geklappt auch die Freischaltung bei Ankunft. Perfekt. |
|
|
14.08.2017 | Kurt W. | Bin sehr zufrieden mit dem CityPlus Pack!!: Bin absolut zufrieden. Es hat alles sofort funktioniert und klappt bestens. Habe immer sehr guten Empfang, solange wir in der Küstennähe sind. Das Datenvolumen ist für die 4 Wochen genau das Richtige. Kann eure Dienstleistung nur weiterempfehlen. Gruß Kurt |
|
|
10.08.2017 | Steffen D. | Feedback: Super Netzabdeckung an der Ostküste, im Outback leider nicht. Verbrauchsabfrage ist auch super und vor allem euer Kundenservice ist top.i |
|
|
06.08.2017 | Hannah F. | SIMCityPlus Pack: Alles bestens, Aktivierung erfolgte umgehend nach Ankunft in Australien. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen! |
|
|
02.08.2017 | Angela U. | Hat alles super geklappt: Das Team ist super. Es hat alles super geklappt. Würde jederzeit wieder eine SIM CityPlus Karte bei MojoKnows kaufen. |
|
|
26.07.2017 | Jörg V. | Besser geht nicht: Super freundlicher Support der mitdenkt bei Problemen - absolut empfehlenswert!! |
|
|
26.07.2017 | Andrea J. | SIM CityPlus Pack - Andrea Jurietti: Bin sehr zufrieden hat auch bei Ankunft super geklappt. Ich wüsste nicht was man besser machen könnte. Viele Grüsse aus dem auch sonnigen Townswille Andy |
|
|
22.07.2017 | Caroline W. | SIM-Card 4 down-under: Super Service - sehr persönlich - aktive Nachfrage, ob alles geklappt hat: TOLL :-) Und das Telefonieren etc. funktioniert auch, was ja nicht unwesentlich ist ... ;-) |
|
|
07.07.2017 | Thomas M. | Super Reise Paket: Wir sind bislang sehr zufrieden und hoffen, dass es so bleibt. Beste Grüße |
|
|
10.06.2017 | Anton H. | Eine Reise mit dem Wohnmobil : Einfach Echt super bis jetzt . Wir sind echt froh das wir die SIM Karte und die Opal Karte schon in Österreich |
|
|
07.06.2017 | Martina Z. | SYD on tour : Alles gut :-) Hat mit dem Internet 2 Tage gedauert, konnte aber sofort telefonieren. Aufladen der OPAL Card via mojoknows mega einfach, auch das Abfragen der Guthaben. |
|
|
06.06.2017 | Thomas L. | Toller Service! Immer wieder!: Klasse Paket und gute Betreuung. Vorbildlich! |
|
|
30.04.2017 | Dennis S. | Perfekt!: Hat alles super funktioniert. Danke! |
|
|
27.04.2017 | Michael K. | Ein muss in Sydney : Der Service War super ,super Arbeit von euch. |
|
|
25.04.2017 | Angelika M. | Produkt und Service TOP: Super, wenn kurz nach derAnkunft schon alles vorhanden ist für's Telefonieren und Surfen (auf dem Internet ;-) |
|
|
22.04.2017 | Andreas B. | Urlaub201704: Paket wurde eine Stunde nach Landung aktualisiert.Alles funktioniert. Toll ist die Übersichtsseite zum Verbrauch der verschiedenen Teilprodukte. Danke für den tollen Service, auch imVorfeld des Urlaubs. |
|
|
21.04.2017 | Sarah S. | SimCity Plus: Zuverlässigkeit und keine Probleme bei Installierung |
|
|
19.04.2017 | Martina D. | Super: Ich hatte das SIM CityPlus Pack für meinen Australienurlaub gewählt. Schon kurz nach der Landung in Sydney konnte ich darüber verfügen. Während der gesamten Reise gab es damit keine Probleme und auch die Abwicklung vor der Reise war einfach perfekt. Vielen Dank |
|
|
17.04.2017 | Luisa D. | PERFEKT : Hat alles einwandfrei geklappt mit Abholung am Ankunftsort und direkter Freischaltung, super Internet und Empfang überall!! |
|
|
30.03.2017 | Marco W. | Sehr zufrieden :-): Muss sagen das die Netzabdeckung sehr gut ist! Die Telefonate nach Dtl. waren reibungslos und die Qualität der Übertragung top! Werde Mojoknows auf jedenfall weiterempfehlen, alleine schon da es nicht nur eine reine Daten Sim-Karte ist! |
|
|
22.03.2017 | Barbara E. | Super Service: Ich bin froh MojoKnows gefunden zu haben. Probleme (lagen immer an mir) wurden innerhalb kürzester Zeit behoben. Danke! |
|
|
18.03.2017 | Guenther S. | Sehr zufrieden : Die Aktivierung hat etwas gedauert aber sonst alles super. Auch der Link zur Verfolgung des Restguthabens ist Spitze |
|
|
07.03.2017 | Dagmar Buttkus M. | Feedback: Hat super geklappt. Toller Service. Sehr zu empfehlen |
|
|
06.03.2017 | Christian K. | alles perfekt: das Angebot, das Paket und vor allem euer Service ist einfach perfekt. Danke. Es hat unsere Städtetrips in Australien sehr erleichtert immer oneline sein zu können. MojoKnows ist ein tolles Team mit einem tollen Service. |
|
|
02.03.2017 | Georg S. | Immer wieder!: Klappt Alles wie vorgestellt! Der freundlichste und aufmerksamste Support, den ich bis jetzt erlebte. |
|
|
19.02.2017 | Katja L. | Online bleiben in Australien : Super Service. Hat alles hervorragend geklappt. Ich werde Mojo weiterempfehlen. |
|
|
17.02.2017 | Harry P. | Perfekt : Karte war schon vor der Landung aktiv Bin im Funkloch Campingplatz Depot Beach |
|
|
15.02.2017 | Peter G. | Ganz tolle Sache!: Vom ersten Kontakt bis zur Freischaltung am Flughafen in Sydney lief alles absolut perfekt. Der Kundenservice ist brillant! Werde jedem davon erzählen und Euch empfehlen. |
|
|
05.02.2017 | Gerhard A. | Gerd Albers : Alles gut, bestens! |
|
|
31.01.2017 | Juergen I. | Einfach genial!: Hat bisher alles bestens funktioniert. Übertragungsraten ist gut. Sprachqualität nach Deutschland bestens. |
|
|
25.01.2017 | Maik W. | Einfach genial !: Super freundlich, super einfach, alles funktioniert bestens, man braucht sich um nichts kümmern, immer wieder gerne und einfach DANKE ! Perfekter Service ! |
|
|
19.01.2017 | Stefan F. | Super Support : Kann ich nur empfehlen. Gerade für Leute die die Sprache noch nicht so gut können. |
|
|
11.01.2017 | David M. | TOP! Preis/Leistung und Service TOP!: An eurer Kundenbetreuung und Service Leistung können sich nahezu alle Deutschen Unternehmen eine Scheibe abschneiden! Hervorragende Arbeit immer weiter so und vielen Dank dafür. |
|
|
10.01.2017 | Rene P. | perfekte Unterstützung! !!: Die Nutzung der SIMKarte mit allen Funktionen klappt hervorragend. Der Empfang ist für uns überall (bisher: Sydney, Ayers Rock, Melbourne, Great Ocean Road. ..) super und ebenso die begleitende Unterstützung durch Mojoknows per mail. Die OpalCards konnten vom Flughafen an bis zur Abreise aus Sydney mit 50,- $ Aus in 5 Tagen unkompliziert genutzt werden . DANKE!!! |
|
|
10.01.2017 | Bastian S. | Daumen hoch: Die Natur, die einsamen Strände, das Wetter die exotischen Tiere und die Artenvielfalt |
|
|
05.01.2017 | Helmut Z. | Telefonieren und Internet: Naked: Ok zum nur Telefonieren, funktioniert wie gewünscht! City Plus: Bestens zum Surfen + Telefonieren!!! Funktioniert sehr gut. Ortsbedingt kein Empfang im Kings Canyon. Bin bisher sehr zufrieden! |
|
|
31.12.2016 | Kirstin K. | Alles bestens!!!: Wir sind sehr zufrieden mit der SIM Karte und dem Service von MojoKnows! |
|
|
30.12.2016 | Franka M. | Alles Super: Wir sind hier in Australien angekommen und alles funktionierte zu unserer vollsten Zufriedenheit. |
|
|
16.12.2016 | Cornelia S. | Traumurlaub: Liebes MojoKnow Team,es hat alles wunderbar geklappt mit eurer Simkarte.Internet,telefonieren mit der Heimat,vom ersten bis zum letzten Tag.Super!Vielen Dank,werde euch auf alle Fälle weiterempfehlen!Liebe Grüße aus dem kalten Deutschland,ich komme wieder!Cornelia Sonntag |
|
|
04.12.2016 | Jürgen P. | SIM city plus: Funktioniert bestens: Produkt funktioniert am ersten tag wie versprochen. Schneller und hilfreicher support bei connectivtiy problem am zweiten tag. Connectivity an der ostküste absolut ausreichend bzw. Gut! |
|
|
30.11.2016 | Kay M. | Australien Urlaub 28.10.-26.11.2016: Hi, wir sind Sonntags in Brisbane angekommen und die Nummer war direkt aktiviert. Wir haben oft telefoniert, haben es aber nicht geschafft die 300 Freiminuten aufzubrauchen. Für uns war es das perfekte Paket. Immer wieder gerne. |
|
|
24.11.2016 | Jochen P. | Bin sehr zufrieden! : Paket Größe ist für viel Internet User sehr gut ausreichend, natürlich auch die Telefon Möglichkeiten. |
|
|
23.11.2016 | Ilja W. | Top MojoKnows Team: Danke für die perfekte Organisation und Durchführung! Von der Zusendung der SIM, die wichtigen Hinweise vorab, die Freischaltung und die Nachsorge -alles war zu 100% wie versprochen. Danke! |
|
|
20.11.2016 | Frank B. | Super Ablauf mit Infos zu jedem Schritt : Hallo. Die Spartaner SIM war mein Backup, ich habe sie nicht gebraucht. Mit dem City plus Pack und insbesondere mit Eurem Support bin ich sehr zufrieden. Alles war schnell und reibungslos. Danke. |
|
|
19.11.2016 | Gerald E. | Sehr gut!: Hat vom Anfang bis zum Schluss super geklappt. Auch der Service von MojoKnows war erstklassig |
|
|
16.11.2016 | Wiebke N. | Alles super : Super Service - sehr zuverlässig - kann ich nur empfehlen! |
|
|
15.11.2016 | Stella C. | Stella Chiliadou: Ich bin sehr zufrieden, das Netz deckt gut ab, ich kann Telefonate auch nach Deutschland und Griechenland zu meiner Familie führen. Da wir viel unterwegs sind brauchen wir viel Internet und sich das inneraustralische Netz um Hotels oder Touren zu buchen. Das Team von MojoKnows ist hervorragend. Ich bin vom Service sehr begeistert. Alles hat von Anfang an wunderbar geklappt. Vielen Dank |
|
|
15.11.2016 | Stefanie S. | Super Betreuung: Finde die Betreuung durch das MojoKnows Team wirklich hervorragend und kann das Team wirklich wärmstens weiterempfehlen. Es klappt alles wie versprochen und darüber hinaus, kann man auch weitere Tipps bekommen. |
|
|
14.11.2016 | Melanie M. | Sehr gut!! Jederzeit wieder!: Wir sind sehr zufrieden. Haben bereits das zweite Mal die SIM-Karte bei Euch bestellt. Es hat ALLES perfekt geklappt. Beim nächsten mal werden wir wieder Telstra wählen, wegen der Netzabdeckung. Aber dafür seid ihr ja nicht verantwortlich. VIELEN DANK |
|
|
12.11.2016 | Thorsten K. | Sim Karte, Opal Karte: Bestens, funktioniert einwandfrei. Alles vorab von euch eingerichtet: super. Großes Lob! |
|
|
11.11.2016 | Panagiotis S. | Klappt ohne Probleme : Die Karte macht was sie soll. Wir haben bezüglich der Karte die für uns richtige Auswahl getroffen. |
|
|
10.11.2016 | Michael K. | Tip Top: Es hat alles super geklappt. Der Prozessablauf ist einfach und verständlich. |
|
|
07.11.2016 | Elisa S. | Alles perfekt!: Bestellung, Versand, Instruktionen - alles einwandfrei und super nett! Gerne wieder! Paket hält bisher exakt was es verspricht:) |
|
|
07.11.2016 | Markus Z. | Bewertung Mojo: Am besten hat mir die Natur und die Regenwälder gefallen und natürlich dass es so warm ist |
|
|
03.11.2016 | Eva W. | Einwandfrei: Hat alles reibungslos funktioniert!! |
|
|
02.11.2016 | Maik T. | Top: Funktioniert alles prima |
|
|
28.10.2016 | Thomas G. | Simcard: Von Anfang an super gelaufen. Würde ich immer wieder kaufen Danke |
|
|
22.10.2016 | Lidija K. | Alles gut!: Alles hat pünktlich und zuverlässig geklappt! Vielen Dank für den freundlichen Service! |
|
|
22.10.2016 | Wolfgang K. | Besser geht es nicht : Vielen Dank an euch, es war alles ganz einfach und hat sofort funktioniert. Ich finde dieses Paket optimal, man braucht sich um nichts mehr kümmern. Viele Grüße Wolfgang |
|
|
13.10.2016 | Kerstin M. | Das Rundum-Sorglos-Paket: Coole Sache, super einfach, funktioniert wie gewünscht und spart uns in manchen Hotels die teure WiFi-Option. |
|
|
13.10.2016 | Christian S. | So wie erhofft : Ist ja ein gewisses Risiko sich etwas aus Deutschland im fernen Australien zu kaufen. Bei mir hat alles geklappt und der Service später in Sydney war perfekt, inklusive Rückruf. Ich hoffe, die SIM für Neuseeland funktioniert ähnlich gut. Cheers |
|
|
02.10.2016 | Nicole E. | Alles Top: Keinerlei Probleme beim Empfang, ein super Preis-Leistung -Verhältnis! |
|
|
01.10.2016 | Oskar R. | Super Unterstützung : Hat alles bestens geklappt. Kurz nach der Landung in Sydney wurde die Sim - Karte aktiviert und das Internet stand mir zur Verfügung. Die Opal - Karten waren schon vorher aufgeladen. Immer wieder gerne. |
|
|
20.09.2016 | Katrin W. | Nur zu empfehlen: Das vielfältige Australien. Flora, Fauna, Wetter, Menschen :)) |
|
|
13.09.2016 | Yannik M. | Perfekt! : Die Reise beginnt jetzt erst, aber Sydney und Vorallem die Frauen sind ziemlich Nice. |
|
|
07.09.2016 | Axel S. | Prima Service: Die Fraser Islands sind der absolute Hammer 2 Tages Tour Genuss pur |
|
|
22.08.2016 | Manfred K. | Genau richtig für ein paar Wochen Australien: Whitsunday Island |
|
|
08.08.2016 | Christiane W. | SIM City Plus Pack: Da absolute Highlight war bisher eine Whale Watching Tour bei schönstem Wetter uns vielen Walen. |
|
|
07.08.2016 | Karl S. | Alles gut: Viele schöne neue Eindrücke und viel Spass. |
|
|
05.08.2016 | Reinhard S. | Einfach Prima!: |
|
|
30.07.2016 | Katharina S. | Alle hat gut geklappt: Ich habe die Karte nach der Bestellung schnell erhalten und wurde die ganze Zeit per Mail informiert und gut beraten. Bisher funktioniert alles gut und ich hoffe dass es nach Ablauf der 28 Tage so weitergeht. |
|
|
03.07.2016 | Kai F. | Alles Top: |
Was für generelle Vorteile bieten euch die Produkte von MojoKnows auf eurer Reise nach Australien?
- Australische Handynummer: Bei allen unseren Angeboten bekommt ihr eure Nummer bereits vor eurer Abreise von uns mitgeteilt. Die Zuweisung der Nummer erfolgt beim Versand, in der Regel 6 Wochen vor eurer Abreise - wenn ihr kurzfristiger bestellt oder schon vor Ort (Australien/Neuseeland) seid bekommt ihr die Nummer idR innerhalb von 48 Stunden nachdem ihr bestellt habt elektronisch mitgeteilt.
- Wir sprechen deutsch: Deutschsprachige Betreuung vor Ort durch den Mojoknows Kundendienst:
- Ihr erreicht uns 7 Tage die Woche von 8 Uhr bis 20 Uhr Sydney Zeit per Telefon:
- In Australien: +61 410 665646
- In Neuseeland: +64 488 93 666
- Via WhatsApp (24/7) : +61 410 665646
- Jeder Kunde bekommt darüberhinaus Zugang zu & $50 Startguthaben für unseren innovativen SMS Dienst - auf jede Frage eine Antwort
- Ihr erreicht uns 7 Tage die Woche von 8 Uhr bis 20 Uhr Sydney Zeit per Telefon:
- Ersatzgarantie: Problem können vorkommen - wenn unsere SIM Karte nicht funktioniert gibt's kostenlos & umgehend Ersatz
- Kein Vertrag: Ihr geht keinerlei Vertragsbindung ein - die ausgewiesenen Kosten für unsere Pakete fallen einmalig bei der Bestellung an; wenn ihr mit dem Startguthaben auskommt entstehen euch keinerlei weiteren Kosten oder Verpflichtungen
- Keine Kostenfalle: Da ihr eine lokale SIM Karte nutzt fallen keinerlei Roamingkosten für ein- oder ausgehende Anrufe an (d.h. eingehende Anrufe und SMS im Reiseland sind bei allen unseren Angeboten komplett kostenlos); auch die Kostenfalle Daten-Roaming wird durch die Nutzung einer lokalen SIM Karte komplett umgangen; es gibt keinerlei unangenehmen Kostenüberraschungen
- Ideal für kurze and lange Reisen: Ihr könnt die SIM Karten nutzen solange ihr wollt - wenn ihr das Startguthaben was dabei ist verbraucht habt oder es abgelaufen ist könnt ihr jederzeit neues Guthaben zum Telefonieren, für SMS oder für's Internet dazubuchen
- Alle Hersteller: Unsere SIM Karten funktionieren optimal sowohl mit Apple's iPhone Familie als auch mit Smartphones die auf Google's Android basieren (Samsung Galaxy Familie, HTC One, Google Nexus...) - auch Windows Phone Benutzer sind kein Problem. Lediglich Blackberry's können in Australien und Neuseeland leider nur Telefonieren/SMS schicken; Internet ist für Blackberry-Nutzer nicht möglich.
- Für jung und alt: Alle unsere Produkte können auch für Minderjährige bestellt werden - wenn also der Sohn oder die Tochter einen Schüleraustausch macht oder eine Sprachschule besucht, seid ihr bei uns richtig. Die Bestellung sollte immer im Namen und unter Angabe der Details des Reisenden erfolgen - die Bezahlung kann dann bei Minderjährigen problemlos mit der Kreditkarte eines Elternteils oder Verwandten erfolgen.
- Alle SIM Grössen: Alle unsere SIM Karten werden als sog. TrioSIMs geliefert und passen von der Grösse her in jedes Handy, d.h. können sowohl als Standard-, Micro- oder NanoSIM genutzt werden.
In welchem Fall empfehlen wir das SIM CityPlus Pack?
Es ist vor allem für Reisende interessant, die eine Reise mit einem Smartphone in grösstenteils dicht
besiedelten Gebieten bzw. entlang der Ostküste planen.
Falls eure Reise 3 Monate oder kürzer dauert könnt ihr schon bei der Bestellung des SIM CityPlus Pakets das Guthaben
für die Monate 2 und 3 dazubuchen; ansonsten kann weiteres Guthaben jederzeit vor Ort dazubestellt werden.
Aufgrund der verwendeten SIM Karte raten wir von dieser SIM Karte ab falls ihr primär in Nordaustralien bzw. im Outback unterwegs seid.
Für diese Gebiete ist das SmartphonePlus Package besser geeignet.
Für Kunden aus der Schweiz ist zu beachten dass Telefonate in die Schweiz bei diesem Tarif leider nicht inklusive sind; man kann aber
problemlos ein kleines Telefon/SMS Guthaben zubuchen das dann für Telefonate in die Schweiz genutzt werden kann.
SIM CityPlus Pack : Wieviel kostet der Versand ?
- Versand nach Deutschland (und in jedes andere Land ausserhalb Australiens) : EUR 4.37.
- Versand an eine Adresse in Australien (Hotel oder Privatadresse) bzw. Postamt (wo die Bestellung dann nach der Ankunft abgeholt werden kann): EUR 5.00.
Funktioniert mein Handy denn ohne weiteres in Australien ?
Wenn Dein Handy bei Dir zu Hause funktioniert, dann funktioniert es generell auch in Australien.
Die meisten modernen Smartphones können verschiedene Empfangsfrequenzen unterstützen - wichtig ist dass die alten 2G (GSM) Netzwerke in Australien seit April 2017 nicht mehr nutzbar sind. Dein Handy muss also zumindest 3G fähig sein damit Du in Australien Empfang hast! Das beim SIM CityPlus Pack benutzte Netzwerk von Optus bietet 4G/LTE auf den Frequenzen 700, 1800, 2100, 2300 und 2600 MHz sowie 3G auf 900 Mhz und 2100 Mhz. Achtung: Seit dem 1. April 2017 hat Optus das alte 2G (GSM) Netz abgeschaltet - wenn Dein Handy also relativ alt ist und weder 3G noch 4G/LTE unterstützt solltest Du Dein Handy noch vor der Reise upgraden. Wenn ihr ein iPhone 5s oder neuer, oder eines der neueren Samsung Smartphones benutzt habt ihr maximalen Empang, da diese moderneren Smartphones alle angebotenen Netzfrequenzen im 3G und 4G Bereich nutzen können. Noch wichtiger ist darauf zu achten dass Dein Handy keinen SIM oder Netzwerk-Lock hat, d.h. dass Dein deutscher / schweizer / österreichischer Anbieter/Netzbetreiber das Handy nicht für den exklusiven Gebrauch innerhalb seines Netzwerkes eingestellt hat - das passiert immer seltener, kommt aber immer noch ab und zu vor. Typischerweise ist das dann der Fall, wenn Du Dein Handy von Deinem Netzwerkbetreiber im Rahmen eines Vertrags oder in einem Bundle (mit einer SIM Karte dabei), und damit subventioniert erhalten hast. In dem Fall musst Du zunächst mit Deinem Betreiber klären ob Dein Handy mit einem Fremd-Netzwerk zusammenarbeitet. Die Entsperrung ist typischerweise nach 24 Monaten kostenlos, vorher verlangen die Anbieter einen Pauschbetrag von bis zu EUR 100 für die Entsperrung:-
Deutschland:
- SIM-Lock Entsperrung Online für T-Mobile Kunden
- SIM-Lock Entsperrung Online für O2 Kunden
- SIM-Lock Entsperren Online für Vodafone CallYa Kunden
- SIM-Lock Entsperren Online für ePlus Kunden Schweiz:
- Sunrise - schriftlicher Antrag beim Provider notwendig
- Swisscom - Anruf / schriftlicher Antrag beim Provider notwendig
- Orange - Email an den Anbieter Grossbrittannien
- If you don't mind the expense, you can use a service like Mobile Unlocked
- O2 - Online-Formular
- Vodafone - see 'How do I get a network unlock code' ; if you pay monthly you can fill out this Online Form
- EE (Orange & T-Mobile) - £ 20.42 Admin Fee, call 150 to get started
Sonderfall Samsung
Falls dieses Gerät NEU ist, Du es also nicht schon monate- oder jahrelang in Betrieb hast, lies bitte unbedingt weiter. Seit 2013 liefert Samsung neue Smartphones in Europa mit einer Regionen-Sperre (auch EU-Lock genannt) aus - im Prinzip bedeutet das dass ein solches Smartphone erstmalig in Europa in Betrieb genommen werden muss bevor es in einem ausländischen Netz verwendet werden kann. In der Praxis heisst das konkret dass ihr mindestens 15 Minuten am Stück in eurem Heimatnetz telefoniert haben müsst bevor das Handy aussereuropäisch auf die Reise gehen kann. Mehr Hintergrundinfos zu dieser Massnahme findet ihr hier: http://bit.ly/netzwerkpin
Es ist wirklich WICHTIG dass ihr sicherstellt dass ihr mit eurem neuen Samsung Gerät mindestens 15 Minuten am Stück schon in Deutschland telefoniert habt und so
die Regionalsperre aufhebt, da es ansonsten eine Weile (bis zu 10 Tage!) dauern kann bis ihr euer Samsung in Australien oder Neuseeland einsetzen könnt.
Dies betrifft euch offensichtlich genau dann, wenn ihr euch extra für eure Reise ein neues Smartphone zugelegt habt !
Im Zweifelsfall empfehlen wir euch Samsung zu kontaktieren und den Entsperr-PIN spätestens 2 Wochen vor Abreise anzufordern, dann seid ihr auf der sicheren Seite.
Wie das geht haben wir weiter unten detailliert beschrieben.
Solltet ihr das Problem trotz allem erst nach eurer Ankunft in Australien oder Neuseeland feststellen
(d.h. ihr werdet beim Einlegen unserer SIM nach einem Netzwerk-PIN gefragt),
dann könnt ihr euch von Samsung Deutschland einen Entsperr-PIN organisieren - das kann aber wie gesagt bis zu 10 Tage dauern, denn der PIN muss von Samsung in Deutschland erst von der Mutterfirma
in Südkorea angefordert werde.
Um den PIN anzufordern könnt ihr entweder erst bei Samsung anrufen - Tel. +49 6196 7755577 , dann die Option '2' für Handys und Tablets, und die '3' für 'Sonstiges' wählen,
wenn ihr mit dem Kundenberater sprecht fragt ihr dann nach einem Entsperrcode für den Regional-Lock (EU-Lock) für euer Gerät - ihr bekommt dann von Samsung die untenstehende Email auf die ihr dann antwortet.
Das Telefonat ist aber nicht unbedingt notwendig - als Ergebnis des Telefonats bekommt ihr nämlich die untenstehende EMail die ihr beantworten müsst und in der einige Detais angegeben werden müssen -
ihr könnt eure Antwort-Email auch direkt an hotline@samsung.de schicken ohne vorher anzurufen !
Hier ist die EMail von Samsung auf die ihr antworten müsst, d.h. ihr solltet alle nachgefragten Details an hotline@samsung.de schicken:
Sie möchten Ihr Samsung Smartphone zukünftig auch außerhalb der EU nutzen – vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir prüfen gerne, ob wir Ihnen einen Aktivierungscode zusenden können. Hierzu brauchen wir folgende Informationen von Ihnen: - IMEI-Nummer (15-stellig, beginnend mit 35) - Land - Ihren Netzanbieter der außereuropäischen SIM-Karte (optional) - Kopie des Kaufbelegs inklusive Kaufdatum Sobald Sie uns die Daten geschickt haben, informieren wir Sie zur weiteren Vorgehensweise. Vielen Dank für Ihre Mithilfe! Sie können uns diese Informationen ganz bequem als Antwort auf diese Nachricht zusenden. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gern wieder. Freundliche Grüße aus Schwalbach Ihre technische Kundenbetreuung Samsung Electronics GmbH Customer Communication Center Tel: 06196 77 555 77* Fax: 06196 77 555 20 *(Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse.) http://www.samsung.com/de
