• Hier kannst Du Dir alle Optionen zum Aufladen von neuem Guthaben im Detail ansehen - wenn Deine Reise kürzer als 4 Wochen dauert ist es in der Regel nicht notwendig neues Guthaben aufzubuchen!
  Um eines dieser Pakete zu buchen log' Dich einfach in Dein MojoKnows Konto ein und bestelle das gewünschte Paket unter Guthaben aufbuchen. Wenn Du das SIM CityClassic Package mit Kreditkarte bestellst kannst Du die Pakete auch per SMS an unsere SMS Servicenummer ( 0428 674 221 ) oder per WhatsApp Nachricht an die +61 410 665646 bestellen. Bei Bestellung via WhatsApp gib' bitte an auf welche australische Nummer die Aufbuchung vorgenommen werden soll. Schick zum Bestellen einfach den unten angegebenen SMS Aufbuchungscode !

  Kombi-Pakete (sowohl Daten als auch Telefon/SMS Guthaben)

  • Sparfuchs Paket (28 Tage) - € 19.95
    Du bekommst 2GB für's Internet sowie genug Telefon/SMS-Guthaben um z.B. für knapp 1 Stunde mit Deutschland (oder 8 Minuten in die Schweiz, oder 20 Minuten nach Österreich) zu telefonieren bzw. 20 SMS in's Ausland zu verschicken. Alles 28 Tage lang nutzbar.
    SMS Aufbuchungs-Code: top sparfuchs

  • Midi Combo 5GB (28 Tage nutzbar) - € 29.95
    5 Gigabyte Internet, kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens & kostenlose Anrufe nach Neuseeland. Achtung - bei diesem Paket sind KEINE Anrufe nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz inklusive, einfach ein kleines Telefonguthaben dazubuchen. Alles nutzbar für 28 Tage.
    SMS Aufbuchungs-Code: top medium combo

  • Maxi Combo 10GB (28 Tage nutzbar) - € 39.95
    10 Gigabyte Internet, 300 Minuten für Telefonate nach Deutschland und Österreich inklusive! Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens & kostenlose Anrufe nach Neuseeland. Alles nutzbar für 28 Tage.
    SMS Aufbuchungs-Code: top maxi combo

  • Mega Combo 14GB (28 Tage nutzbar) - € 49.95
    14 Gigabyte Internet, 300 Minuten für Telefonate nach Deutschland und Österreich inklusive! Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens & kostenlose Anrufe nach Neuseeland. Alles nutzbar für 28 Tage.
    SMS Aufbuchungs-Code: top mega combo

  Datenguthaben

  • 1 GB Datenpaket (28 Tage) - € 9.95
    Ein Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
    SMS Aufbuchungs-Code: top 1gb

  • 2 GB Datenpaket (28 Tage) - € 18.95
    2 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
    SMS Aufbuchungs-Code: top 2gb

  • 6 GB Datenpaket (28 Tage) - € 34.95
    6 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
    SMS Aufbuchungs-Code: top 6gb

  • 50 GB Datenpaket (28 Tage) - € 59.95
    Massive 50 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
    SMS Aufbuchungs-Code: top 50gb

  Telefon- und SMS Guthaben

  • Kleines Telefon- und SMS Guthaben (365 Tage nutzbar) - € 9.95
    genug Guthaben um z.B. für knapp 2 Stunden mit Deutschland (oder 15 Minuten in die Schweiz, oder 20 Minuten nach Österreich, oder 80 Minuten innerhalb Australiens) zu telefonieren bzw. 40 SMS in's Ausland oder 80 SMS in Australien zu verschicken. Kann jederzeit und zu jedem Tarif problemlos dazugebucht werden.
    SMS Aufbuchungs-Code: top klein

  • Mittleres Telefon- und SMS Guthaben (365 Tage nutzbar) - € 17.95
    Genug Guthaben um z.B. für 4 Stunden mit Deutschland (oder 30 Minuten in die Schweiz, oder 40 Minuten nach Österreich, oder knapp 3 Stunden innerhalb Australiens) zu telefonieren bzw. 80 SMS in's Ausland oder 160 SMS in Australien zu verschicken. Kann jederzeit und zu jedem Tarif problemlos dazugebucht werden.
    SMS Aufbuchungs-Code: top mittel

  • Grosses Telefon- und SMS Guthaben (365 Tage nutzbar) - € 42.95
    Genug Guthaben um z.B. für 10 Stunden mit Deutschland (oder 75 Minuten in die Schweiz, oder 100 Minuten nach Österreich, oder gut 6 Stunden innerhalb Australiens) zu telefonieren bzw. 200 SMS in's Ausland oder 400 SMS in Australien zu verschicken. Kann jederzeit und zu jedem Tarif problemlos dazugebucht werden.
    SMS Aufbuchungs-Code: top gross

  Alternativ könnt ihr euer Guthaben auch selbständig Aufbuchen indem ihr euch z.B. in einem Supermarkt oder an einer Tankstelle die gewünschten Aufladebons besorgt und diese aufbucht. Das ist in der Regel günstiger - allerdings müsst ihr euch bei Fragen/Problemen die mit der Aufbuchung/dem Guthaben etc. zu tun haben auch direkt & in englisch an die Verkaufsstelle wenden - wir können für solche Aufbuchungen dann leider keinerlei Support übernehmen.

• Wenn Du Internet Zugang hast kannst Du Dir Dein Guthaben jederzeit detailliert innerhalb Deines MojoKnows Kontos ansehen.
• Nach der Ankunft in Australien erhältst Du auch Zugang zum SIMCard Ninja, unserer Mobilen App zur Guthabenkontrolle und bequemen Aufbuchung von Guthaben.
• Alternativ schick eine SMS mit dem Wort bal an die 0428 674 221 und Du bekommst eine SMS mit Deinem Guthabenstand in Deutsch zurück.

Bewertung	Erstellt	Autor	Inhalt
	16.05.2017	Anja G.	Absolut empfehlenswert: MojoKnows ist auch für Elektroniklegastheniker wie mich einfach zu verstehen. Es ist jederzeit nachvollziehbar, also leicht zu entscheiden welches Paket passt. In Australien angekommen ist man gleich freigeschaltet und es kann losgehen. Jederzeit ist online die restliche Volumenverfügbarkeit einsehbar. Kinderleicht! Ich werde mich wieder für MojoKnows entscheiden, wenn ich das nächste Mal in Australien bin.
	17.04.2017	Karl Ö.	Sim City classic: Hallo zusammen, hat alles bestens geklappt. Super Service! Weiter so
	30.03.2017	Andreas P.	Klasse Service!: Es hat alles prima und unkompliziert geklappt. Die Karten waren ab dem ersten Tag in Australien sofort einsetzbar.
	27.03.2017	Peter S.	Alles Bestens: Opal Karte noch nicht benutzt; SIM Karte funktioniert bestens, auch die Qualität der Telefongespräche nach Deutschland ist einwandfrei. Der Datentransfer ist bisher sehr gut (unterwegs in Victoria).
	22.03.2017	Selina L.	SIM CityClassic Pack: Bis jetzt hat alles wunderbar geklappt. Das Handy war sofort einsatzbereit.
	22.03.2017	Georg L.	Sehr gut, gute Beratung: Alles klappte wie besprochen
	27.02.2017	Bettina S.	Top Deal: Hat alles prima funktioniert. Man muss sich um nichts mehr groß kümmern. DANKE
	15.02.2017	Friedrich M.	ich bin total begeistert : ich bin total begeistert und werde eure Broduckte jeden enpfehlen auch der tel Service
	05.02.2017	Jürgen H.	Supersupport: Nach anfänglichen Schwierigkeiten klappt es Dank guter Unterstützung von euch jetzt gut.
	15.01.2017	Olaf K.	Alles Gut!: Nach anfänglichen kleinen Anmeldeproblemen läuft alles bestens. Danke!
	15.01.2017	Rolf Z.	Gutes Produkt: Sehr guter und schneller Kundenservice. Gutes Produkt, obwohl in NA manchmal keinen Empfang.
	12.01.2017	Carsten H.	Perfekt : Bestens zufrieden, wie schon einige Male zuvor. Danke !
	09.01.2017	Armin S.	Super Service!!: Hat alles bestens geklappt. Super Service, gerne wieder!!!
	07.01.2017	Jarno M.	Mobile Deluxe: Ihr seit unglaublich! Informativ, Hilfsbereit, freundlich und kompetent! Zudem alles bestens geklappt! Der Service kann kaum besser werden, daher einfach nur den Level halten! Preis Leistung ist unschlagbar! Danke Euch
	02.01.2017	Christoph B.	Super genial!!!: Unkompliziert, super gute Kundenbetreuung, sehr persönlich, hat sofort geklappt als wir in Sydney angekommen sind!
	28.12.2016	Thomas M.	Top: Absolut hervorragender und schneller Service.Kann diese SIM nur jedem Australien Besucher wärmstens empfehlen!
	24.12.2016	Uwe R.	Absolute Empfehlung : Benutze euren Service zum 2. Mal und bin wieder sehr zufrieden. Alles super einfach.
	14.12.2016	Andrea K.	Perfekt!: Eigentlich alles - die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Australier, die unterschiedlichen Landschaften und Tiere. Die Städte - allen voran Sydney.
	11.12.2016	Heinz-Juergen M.	Unbedingt zu Empfehlen: Wir haben mit Diesem Paket beste Erfahrungen gemacht. Ein Mal war Support notwendig, der klappte (in deutsch) einwandfrei. Wir haben die Opal Karte in Sydney intensiv genutzt haben aber bei MojoKnows die Rückgabe des Restguthabens nutzen können (geht normalerweise bei Bezug in Australien nicht).
	02.12.2016	Ursula H.	Empfehlenswert: Australien hat meine Erwatungen übertroffen. Ich habe mich stets in diesem wunderschönen und vielseitigem Land wohl und sicher gefühlt. Für mich waren die Tiere, die Landschaften (Strände, Regenwald,Uluru), Sydney und die netten Menschen das Beste.
	29.11.2016	Guenther H.	Einfach top: Hat von Anfang an perfekt geklappt. Tolles Services, ihr macht da echt einen super Job bei MojoKnows!
	23.11.2016	Jörg K.	SIM CityClassic Pack: Es hat alles zur Zufriedenheit funktioniert, vielen Dank!
	16.11.2016	Andreas B.	Einfach genial: Exelenter Service , hat alles geklappt und die Betreuung in deutsch Klasse
	05.11.2016	Heike S.	Super!:
	04.11.2016	Margret H.	Super Service!: Ich fühlte mich gut aufgehoben. Gleich nach Ankunft in Sydney wurde meine Karte aktiviert. Die Karte war eine gute Entscheidung.
	29.10.2016	Manfred B.	Top Service: Die Telefonkarte ist schnell in Deutschland eingetroffen und wurde in AU auch sofort freigeschaltet. Sehr netter und sorgfältiger Service (sogar in Deutsch). Ich kann MojoKnows nur empfehlen.
	21.10.2016	Cornelia H.	Alles bestens: Funktioniert perfekt! Immer, wenn wir kein Wifi haben, nutzen wir die Daten von MojoKnows. Das GB reicht so gefühlt ewig.
	15.10.2016	Wolfgang H.	Perfekter Service in Down Under: Läuft alles prima. Hat sich fast alleine installiert
	13.10.2016	Anke L.	Alles hat geklappt: Das City clasis pack ist ideal für meinen Australien Aufenthalt.
	07.10.2016	Eva-Christina K.	Absolut hilfreich: Unkompliziert und sehr benutzerfreundliches System! Die unverzichtbare Opal Card war sofort einsatzbereit und die australische Handynummer recht kurzfristig nach der Anreise verfügbar. Der mobile Internetzugang funktioniert in Sydney bisher einwandfrei!
	29.09.2016	Jens U.	Feedback: Danke. Hat bisher alles gut geklappt Kann euch nur weiter empfehlen
	23.09.2016	Jessica R.	Alles super: Ich habe die SIM-Karte frühzeitig erhalten und wurde über jeden Schritt informiert. Es hat alles gut funktioniert.
	22.09.2016	Steven T.	Netz : mit dieser City classic pack hatte ich immer ein gutes Netz.
	21.09.2016	Matthias J.	Vielen Dank - war super!: Die vielen neuen Eindrücke die man in diesem schönen Land sammeln kann.
	17.09.2016	Matthias K.	Funktioniert einwandfrei: Es gibt so viele Sehenswürdigkeiten, dass man es nicht eindeutig sagen kann... Über Tiere, Nationalparks und Aktivitäten ist einfach so viel neues und schönes in diesem Land!
	15.09.2016	Ruediger H.	klappt perfekt: Viele unterschiedliche eindrücke und das Land -freundliche und kontaktfreudige Leute und die ganze Infrastruktur ist top in Schuss
	07.09.2016	Annemarie B.	Zufriedenheit mit sIm card: Bisher hat uns alle gut gefallen, besonders Sydney.
	05.09.2016	Albrecht D.	Gute Betreuung:
	05.09.2016	Werner P.	Einfach nur toll!: Die Menschen in Australien! Super nett und entspannt ist hier alles. Und wenn man Hilfe braucht bekommt man die überall :-)
	05.09.2016	Martin L.	alles problemfrei ab dem 1. Tag: Die freundlichen, offenen und immer hilfsbereiten Australier.
	02.09.2016	Susanne U.	Hat sich gelohnt: Outback
	16.08.2016	Peter H.	Problem mit Verbindung im NT: Wir sind mit ihrem Service ansonsten sehr zufrieden. Das Land ist wunderschön, die Menschen sehr freundlich
	13.08.2016	Dorit N.	Sensationell: Das kann man fast nicht sagen, so vieles war toll: An oberster Stelle steht Uluru, aber auch Wandern im Kings Canyon und auch Kakadu National Park.
	08.08.2016	Axel B.	Superservice für Australien-Anfänger: Bisheriges Highlight war eindeutig Sydney, ein weiterer schöner Ort Airlie-Beach.
	05.08.2016	Veronika G.	Alles bestens!: Alles hat wunderbar funktioniert. Auch die Zusendung an meine Heimatadresse in Deutschland. Vielen Dank. V. G.
	01.08.2016	Jacqueline S.	Super Service: Fraser Island
	29.07.2016	Andrea P.	Alles bestens : Hallo! Bisher hat alles bestens geklappt, Dankeschön!
	15.07.2016	Johannes D.	Alles super! : Der Strand von Whitehaven Beach und Sydney.
	15.07.2016	Monika Zenker B.	Super!: Ich habe selten einen so guten Rundum-Service erlebt! Kauf mit Beratung, Lieferung, Aktivierung der SIM-Karte und Info-Emails: Alles passte immer zum richtigen Zeitpunkt! Großes Kompliment an MojoKnows und 100% Weiterempfehlung. Die Opal-Karte kommt erst in einigen Tagen zum Einsatz, deshalb kann ich noch nichts dazu schreiben, gehe aber davon aus, dass hier alles genauso gut funktionieren wird!
	14.07.2016	Katharina H.	Super!: Alles funktioniert einwandfrei, ich bin sehr zufrieden.
	13.07.2016	Birgit S.	Best Service ever!!!: The best Place are the Capricorn Caves at Rockhampton ,right next to the lovely campground.
	07.07.2016	Selina R.	Sehr gut : Die Sim-Karte war direkt aktiviert bei meiner Ankunft und es gab keine Probleme bei den Einstellungen.
	03.07.2016	Heike S.	Super, vielen Dank: Alles klappt super und bei Fragen ein super schneller und netter Kontakt.
	02.07.2016	Britta L.	Richtig klasse: Freundlich, schnell, kompetent ... alles funktioniert super und ist uneingeschränkt empfehlenswert. Dankeschön!
	28.06.2016	Rainer B.	Alles perfekt: Bestellung und Lieferung und Aktivierung der Karte perfekt. Sehr guter und schneller Service bei Fragen. Empfehlenswert
	30.05.2016	Michael L.	Klappt wunderbar: Nach anfänglichen Einstellungsschwierigkeiten klappt es mit dem IPad jetzt auch. Alles sehr gut organisiert.
	29.05.2016	Steffen B.	Absolut zu empfehlen : Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe mir verschiedene andere Tarife und Möglichkeiten angesehen aber nichts besseres gefunden.
	20.05.2016	Ulrich F.	Super!: Klappte alles hervorragend !
	19.05.2016	Flurin O.	Alles perfekt!: Guten Morgen Ich bin mit meinem Packet sehr zufrieden! Keine Probleme, gute Dienstleistung und Aufladung erfolgt schnell und ohne Probleme. Ich würde MojoKnows jedem weiter empfehlen!
	16.05.2016	Horst H.	Grossartige Sache: Bis jetzt hat alles hervorragend geklappt! Von der Lieferung der SIM-Karte und der Opal-Karte, der Aktivierung der SIM-Karte bei der Landung in Sydney, bis zur problemlosen Nutzung der Karten. Besser kann es nicht sein. Toller Service. Kann ich nur empfehlen! Vielen Dank.
	14.05.2016	Silvia B.	Immer wieder: Hatte bereits im letzten dieses Paket. Es ist einfach gut. Die ganze Abwicklung ging reibungslos
	13.05.2016	Nadine R.	Sehr zufrieden...: ...mit den Simkarten, dem Versand und dem Support!!
	13.05.2016	Dieter R.	Das mit der Opal Karte Sydney war super: Das mit der Opal Karte Sydney war super, hat prima geklappt. Die Karte erleichtert einem das sich Bewegen in Sydney, macht viel Freude, weil alles so einfach geht. Und daß man zuviel gezahltes Geld zurück bekommt, ist toll. Danke
	11.05.2016	Jens P.	ich muss sagen, das alles gut geklappt hat und ich mit der SIM Karte sehr zufrieden war. : Ich kann das SIM City Pack bedenkenlos weiterempfehlen und werde dies auch tun.
	11.05.2016	Martina W.	Perfekte Pakete: Ohne dem SIM-Paket wäre der Urlaub nicht so perfekt gewesen. Die Opal-Karten waren auch sehr wichtig für einen reibungslosen Aufenthalt in Sydney.
	21.03.2016	Dr. Cornelius M.	... ich bin echt beeindruckt von Eurem Service !: Vielen Dank für die schnelle Antwort und Freischaltung.
	28.02.2016	Roland B.	Man muss ihnen ein ganz großes Kompliment aussprechen: Ihre Informationspolitik mit ihren Mails ist einfach spitze. Für alles wird man super informiert! Ganz klasse Sache!
	10.01.2016	Meike N.	Danke für den super Service! : Großes Lob, werde euch weiterempfehlen! LG Meike
	17.11.2015	Morin O.	Hallo liebes Mojo-Team, vielen Dank fuer den tollen Service: Es hat alles gut geklappt, ich bin sehr zufrieden. Was haette ich bloss ohne euch gemacht?

1. Australische Handynummer: Bei allen unseren Angeboten bekommt ihr eure Nummer bereits vor eurer Abreise von uns mitgeteilt. Die Zuweisung der Nummer erfolgt beim Versand, in der Regel 6 Wochen vor eurer Abreise - wenn ihr kurzfristiger bestellt oder schon vor Ort (Australien/Neuseeland) seid bekommt ihr die Nummer idR innerhalb von 48 Stunden nachdem ihr bestellt habt elektronisch mitgeteilt.
2. Wir sprechen deutsch: Deutschsprachige Betreuung vor Ort durch den Mojoknows Kundendienst:
   • Ihr erreicht uns 7 Tage die Woche von 8 Uhr bis 20 Uhr Sydney Zeit per Telefon:
     • In Australien: +61 410 665646
     • In Neuseeland: +64 27 47 06008
     • Via WhatsApp (24/7) : +61 410 665646
   • Jeder Kunde bekommt darüberhinaus Zugang zu & $50 Startguthaben für unseren innovativen SMS Dienst - auf jede Frage eine Antwort
3. Ersatzgarantie: Problem können vorkommen - wenn unsere SIM Karte nicht funktioniert gibt's kostenlos & umgehend Ersatz
4. Kein Vertrag: Ihr geht keinerlei Vertragsbindung ein - die ausgewiesenen Kosten für unsere Pakete fallen einmalig bei der Bestellung an; wenn ihr mit dem Startguthaben auskommt entstehen euch keinerlei weiteren Kosten oder Verpflichtungen
5. Keine Kostenfalle: Da ihr eine lokale SIM Karte nutzt fallen keinerlei Roamingkosten für ein- oder ausgehende Anrufe an (d.h. eingehende Anrufe und SMS im Reiseland sind bei allen unseren Angeboten komplett kostenlos); auch die Kostenfalle Daten-Roaming wird durch die Nutzung einer lokalen SIM Karte komplett umgangen; es gibt keinerlei unangenehmen Kostenüberraschungen
6. Ideal für kurze and lange Reisen: Ihr könnt die SIM Karten nutzen solange ihr wollt - wenn ihr das Startguthaben was dabei ist verbraucht habt oder es abgelaufen ist könnt ihr jederzeit neues Guthaben zum Telefonieren, für SMS oder für's Internet dazubuchen
7. Alle Hersteller: Unsere SIM Karten funktionieren optimal sowohl mit Apple's iPhone Familie als auch mit Smartphones die auf Google's Android basieren (Samsung Galaxy Familie, HTC One, Google Nexus...) - auch Windows Phone Benutzer sind kein Problem. Lediglich Blackberry's können in Australien und Neuseeland leider nur Telefonieren/SMS schicken; Internet ist für Blackberry-Nutzer nicht möglich.
8. Für jung und alt: Alle unsere Produkte können auch für Minderjährige bestellt werden - wenn also der Sohn oder die Tochter einen Schüleraustausch macht oder eine Sprachschule besucht, seid ihr bei uns richtig. Die Bestellung sollte immer im Namen und unter Angabe der Details des Reisenden erfolgen - die Bezahlung kann dann bei Minderjährigen problemlos mit der Kreditkarte eines Elternteils oder Verwandten erfolgen.
9. Alle SIM Grössen: Alle unsere SIM Karten werden als sog. TrioSIMs geliefert und passen von der Grösse her in jedes Handy, d.h. können sowohl als Standard-, Micro- oder NanoSIM genutzt werden.

Es ist vor allem für Reisende interessant, die ihre Trips mit einem Smartphone in grösstenteils dicht besiedelten Gebieten planen. Die günstigen Verbindungsgebühren erlauben super günstige Telefonate sowohl innerhalb Australiens als auch in dein Heimatland.

• Versand nach Deutschland (und in jedes andere Land ausserhalb Australiens) : EUR 4.41.
• Versand an eine Adresse in Australien (Privatadresse oder Postamt) wo die Bestellung dann nach der Ankunft abgeholt werden kann: EUR 5.08.

Wenn Dein Handy bei Dir zu Hause funktioniert, dann funktioniert es generell auch in Australien.

Die meisten modernen Smartphones können verschiedene Empfangsfrequenzen unterstützen - wichtig ist dass die alten 2G (GSM) Netzwerke in Australien seit April 2017 nicht mehr nutzbar sind. Dein Handy muss also zumindest 3G fähig sein damit Du in Australien Empfang hast!

Das beim SIM CityClassic Pack benutzte Netzwerk von Optus bietet 4G/LTE auf den Frequenzen 700, 1800, 2100, 2300 und 2600 MHz sowie 3G auf 900 Mhz und 2100 Mhz.

Achtung: Seit dem 1. April 2017 hat Optus das alte 2G (GSM) Netz abgeschaltet - wenn Dein Handy also relativ alt ist und weder 3G noch 4G/LTE unterstützt solltest Du Dein Handy noch vor der Reise upgraden.

Wenn ihr ein iPhone 5s oder neuer, oder eines der neueren Samsung Smartphones benutzt habt ihr maximalen Empang, da diese moderneren Smartphones alle angebotenen Netzfrequenzen im 3G und 4G Bereich nutzen können. Noch wichtiger ist darauf zu achten dass Dein Handy keinen SIM oder Netzwerk-Lock hat, d.h. dass Dein deutscher / schweizer / österreichischer Anbieter/Netzbetreiber das Handy nicht für den exklusiven Gebrauch innerhalb seines Netzwerkes eingestellt hat - das passiert immer seltener, kommt aber immer noch ab und zu vor.

Typischerweise ist das dann der Fall, wenn Du Dein Handy von Deinem Netzwerkbetreiber im Rahmen eines Vertrags oder in einem Bundle (mit einer SIM Karte dabei), und damit subventioniert erhalten hast. In dem Fall musst Du zunächst mit Deinem Betreiber klären ob Dein Handy mit einem Fremd-Netzwerk zusammenarbeitet. Die Entsperrung ist typischerweise nach 24 Monaten kostenlos, vorher verlangen die Anbieter einen Pauschbetrag von bis zu EUR 100 für die Entsperrung:

Deutschland:
• SIM-Lock Entsperrung Online für T-Mobile Kunden
• SIM-Lock Entsperrung Online für O2 Kunden
• SIM-Lock Entsperren Online für Vodafone CallYa Kunden
• SIM-Lock Entsperren Online für ePlus Kunden
Schweiz:
• Sunrise - schriftlicher Antrag beim Provider notwendig
• Swisscom - Anruf / schriftlicher Antrag beim Provider notwendig
• Orange - Email an den Anbieter
Grossbrittannien
• If you don't mind the expense, you can use a service like Mobile Unlocked
• O2 - Online-Formular
• Vodafone - see 'How do I get a network unlock code' ; if you pay monthly you can fill out this Online Form
• EE (Orange & T-Mobile) - £ 20.42 Admin Fee, call 150 to get started

Sonderfall Samsung

Seit 2013 liefert Samsung neue Smartphones in Europa oft mit einem Region Lock aus - im Prinzip bedeutet das dass ein solches Smartphone erstmalig in Europa in Betrieb genommen werden muss bevor es in einem ausländischen Netz verwendet werden kann. In der Praxis heisst das wohl dass man mindestens 5 Minuten in seinem Heimatnetz telefoniert haben muss bevor das Handy auf die Reise gehen kann. Mehr Hintergrundinfos zu dieser Massnahme findet ihr in diesem Artikel. Solltet ihr nach eurer Ankunft in eurem Zielland feststellen dass ihr nach einem Netzwerk-PIN gefragt werdet, so soll nach Auskunft von Samsung ein Anruf an die Samsung Service Hotline weiterhelfen können - besser ist es jedoch eine solche Problematik vorab mit Samsung in eurem Heimatland abzuklären.

Einige Kunden konnten die Problematik auch noch vor Ort in Australien klären - die beste Rufnummer für Samsung ist: 06196 9340 275 bzw. von Australien aus 001149 6196 9340 275. Ihr bekommt dann von Samsung einen Unlock-Code per EMail zugeschickt.