Schon Kunde? Log' Dich ein
Um dein Passwort zurückzusetzen gib bitte Deinen Login oder Deine Email-Adresse ein, lass dass Passwort-Feld leer, und klicke auf Passwort vergessen
Login Passwort vergessen
Um dein Passwort zurückzusetzen gib bitte Deinen Login oder Deine Email-Adresse ein, lass dass Passwort-Feld leer, und klicke auf Passwort vergessen
Login
Passwort vergessen
Zur Beantragung deiner Steuernummer benötigen wir folgende Informationen von dir:
Ich war bereits früher einmal in AustralienIch bin verheiratet
Ich hatte schonmal eine australische Steuernummer (TFN)
Ich hatte schonmal eine australische Business Number (ABN)
Ich habe schonmal eine Steuererklärung in Australien abgegeben
Ich habe Grundbesitz in oder Anteile an einem Unternehmen in Australien
Ich hatte schonmal einen anderen Namen (z.B. Mädchen-Namen)
Mein Visum (z.B. Work&Travel) erlaubt mir, in Australien zu arbeiten
Bitte gib den Hersteller und das Modell deines Handys ein - und welche Art von SIM Karte Du benötigst
Falls Hersteller oder Modell nicht in der Liste zur Auswahl erscheinen macht das nichts, gib' diese dann einfach in dem jeweiligen Textfeld ein.
Zur Beantragung deiner Steuernummer benötigen wir folgende Informationen von dir:
Ich war bereits früher einmal in AustralienIch bin verheiratet
Ich hatte schonmal eine australische Steuernummer (TFN)
Ich hatte schonmal eine australische Business Number (ABN)
Ich habe schonmal eine Steuererklärung in Australien abgegeben
Ich habe Grundbesitz in oder Anteile an einem Unternehmen in Australien
Ich hatte schonmal einen anderen Namen (z.B. Mädchen-Namen)
Mein Visum (z.B. Work&Travel) erlaubt mir, in Australien zu arbeiten
Bitte gib den Hersteller und das Modell deines Handys ein - und welche Art von SIM Karte Du benötigst
Falls Hersteller oder Modell nicht in der Liste zur Auswahl erscheinen macht das nichts, gib' diese dann einfach in dem jeweiligen Textfeld ein.
Hier kannst Du den Namen der Person angeben die das Geschenk erhalten soll, und eine persönliche Nachricht eingeben die wir mit der Gutscheinkarte verschicken
| Geschenk-Empfänger: | Geschenk-Notiz: |
Welches MojoKnows Produkt möchtest Du verschenken ?
Zielgruppe : FIT / Indiviualreisende / Geführte Touren | ||||
SIM Smartphone Pack 
EUR 99.95
Genug Datenguthaben (3GB inklusive) für intensive Internetnutzung mit dem Smartphone mit der besten Netzabdeckung in Australien - und dazu günstige Tarife für Telefonate und SMS!
|
SIM Anywhere Pack 
EUR 84.95
Bester Empfang australienweit für Telefonate, SMS und Internet - empfohlen insb. für Tasmanien, Westaustralien & Northern Territory.
|
ExplorerPlus SIM 
EUR 89.95
Empfohlen insb. für Besucher die ihr Handy viel für Telefonate/SMS nach Hause und weniger für die Internet-Nutzung einsetzen wollen - egal wo in Australien sie sich gerade aufhalten!
|
Anywhere DatenSIM mit 12GB für Australien 
EUR 49.95
Mit der Anywhere DatenSIM mit 12GB Startguthaben für Dein iPad, Android oder Windows Tablet hast du von nahezu überall aus unterwegs Zugang in's Internet und nutzt das am besten ausgebaute und schnellste Mobilfunknetzwerk Australiens - incl. 3G/4G/LTE.
|
|
Zielgruppe : Work & Travel / Backpacker | |||
Working Holiday Pack ACTIVE 
EUR 42.95
Super bequem und perfekt für die, die in Australien Reisen und Arbeiten wollen - Beantragung deiner Steuernummer und eine moderne, internetfähige Prepaid SIM Karte die Du sofort benutzen kannst - Startguthaben muss von Dir zugebucht werden.
|
NakedSIM Active 
EUR 29.95
Moderne, voraktivierte SIM Karte (Startguthaben separat zubuchbar) - perfekt für kostenbewusste Reisende, die sich ihr Startguthaben ganz individuell zusammenstellen möchten.
|
SIM CityClassic Pack 
EUR 59.95
Das Einsteiger-Paket für günstige Telefonate/SMS in die Heimat - 2GB Internet-Startguthaben inklusive!
|
|
Bitte gib den Hersteller und das Modell deines iPads ein - und welche Art von SIM Karte Du benötigst
Falls Hersteller oder Modell nicht in der Liste zur Auswahl erscheinen macht das nichts, gib' diese dann einfach in dem jeweiligen Textfeld ein.
Bitte gib den Hersteller und das Modell deines Tablets ein - und welche Art von SIM Karte Du benötigst
Falls Hersteller oder Modell nicht in der Liste zur Auswahl erscheinen macht das nichts, gib' diese dann einfach in dem jeweiligen Textfeld ein.
Bitte wähle das Betriebssystem deines Laptops aus, mit welchem du den Stick benutzen wirst.
Bitte gib hier an für welchen Zeitraum du den Postbotenservice nutzen möchtest.
Die Minimale Laufzeit für den Postbotendienst beträgt einen Monat. Wir haben das Ende-Datum entsprechend angepasst.
Alle unsere Produkte sind PrePaid, d.h. es entstehen euch keinerlei automatische / fortlaufende Kosten; der angegebene Kaufpreis wird eurer Kreditkarte bei der Bestellung einmalig belastet.
SIM Karten für Australien - SIM CityClassic Pack
EUR 59.95
Das Einsteiger-Paket für günstige Telefonate/SMS in die Heimat - 2GB Internet-Startguthaben inklusive! MojoKnows3
 |
Dieses SIM Produkt ist für die Benutzung in Australien vorgesehen. Falls Du nach Neuseeland reist findest Du hier unsere Angebot für Neuseeland. |
Zeig mir alle Produkte in der Kategorie 'SIM Karten für Australien'
Das bietet das SIM CityClassic Pack:
- Startguthaben
- Internet: 2GB inklusive, mit Zugang zum schnellen 4G/LTE Netz
- Telefon/SMS:
- Genug Guthaben um z.B. für 25 Minuten mit Deutschland, 5 Minuten in die Schweiz oder nach Österreich, oder eine halbe Stunde innerhalb Australiens zu telefonieren bzw. 20 SMS in's Ausland oder 30 SMS in Australien zu verschicken.
Das Startguthaben ist im einmaligen Kaufpreis bereits inklusive und ist vom Tag Deiner Ankunft in Australien an 28 Tage lang nutzbar. Wenn Du mehr Guthaben, z.B. für internationale Telefonate oder mehr Daten brauchst, kannst Du diese jederzeit problemlos zubuchen - oder gleich das grössere SIMCityPlus Package bestellen. - Detaillierte SMS- und Telefongebühren
- Innerhalb Australiens
- SMS: $0.15/SMS
- Anrufe*: $0.15/Minute (Handy und Festnetz)
- Nach Deutschland
- SMS: $0.25/SMS
- Anrufe:
- Festnetz: $0.20/Minute
- Handy: $0.20/Minute
- In die Schweiz
- SMS: $0.25/SMS
- Anrufe:
- Festnetz: $1.00/Minute
- Handy: $1.00/Minute
- Nach Österreich
- SMS: $0.25/SMS
- Anrufe:
- Festnetz: $1.00/Minute
- Handy: $1.00/Minute
- Nach Frankreich
- SMS: $0.25/SMS
- MMS: $0.75/MMS
- Anrufe:
- Festnetz: $0.50/Minute
- Handy: $0.50/Minute
- In ein anderes Land
Welches Land möchtest Du anrufen?
Diese Gebühren (pro Minute) fallen natürlich nur dann an wenn Dein aktueller Tarif keine Telefonminuten in das Zielland inklusive hat bzw. Du diese aufgebraucht hast.
- Innerhalb Australiens
- Details zum Internetzugang
- Tethering ist möglich, d.h. ihr könnt via Handy mit dem Laptop oder einem anderen Gerät in's Internet - falls euer Handy beim Versuch einen Hotspot aufzubauen die Meldung Contact OPTUS anzeigt schickt einfach eine SMS mit dem Wort tether and die 568
- Wenn ihr diesen Tarif nutzt und kein aktives Datenpaket (Internetguthaben) aber Telefon/SMS Guthaben habt und weiter das Internet nutzt wird euch diese Nutzung mit $0.154/MB vom Telefon/SMS Guthaben abgezogen, was das Telefon/SMS Guthaben dann schnell aufbraucht. Es ist daher wichtig darauf zu achten dass ihr ein aktives, nicht komplett verbrauchtes Datenpaket habt wenn ihr mit eurem Handy das Internet nutzt.
-
Ihr könnt jederzeit ein Datenpaket
oder ein Kombi-Paket das ein Datenpaket enthält
zubuchen, solange ihr folgende Regeln beachtet:
- Wenn ihr einen reinen Datentarit nutzt, könnt ihr jederzeit einen grösseren Datentarif zubuchen, d.h. wenn ihr aktuell ein 2 GB Datenpaket nutzt könnt jederzeit ihr ein 6GB oder 50GB Paket zubuchen.
- Ihr könnt ein Paket gleicher Grösse oder ein kleineres Datenpaket erst zubuchen wenn das alte abgelaufen ist.
- Beim zubuchen von neuen Datenpaketen geht das evt. noch vorhandene Restguthaben leider verloren.
- Kombi-Pakete können immer erst zum Ablaufdatum erneuert werden, also nicht schon vor Ablauf; ihr könnt aber jederzeit von einem reinen Datentarif auf einen Kombi-Tarif umsteigen - oder wenn ihr schon auf einem Kombi-Tarif seid auf einen grösseren Kombi-Tarif wechseln.
- Sollten euch die Daten ausgehen könnt ihr in allen Fällen immer ein 1GB Daten-Topup zubuchen - allerdings ist dieses dann immer nur bis zum Ablauf eures Haupt-Pakets (Datenpaket oder Kombi-Paket) nutzbar, also evtl. weniger als 28 Tage.
- Wenn Deine Australienreise länger dauert als Dein Startguthaben gültig ist solltes Du entweder schon vorab (wenn Du noch zu Hause bist), oder auf jeden Fall dann zum Ablauf des Startguthaben neues Guthaben zubuchen, damit Du auch nach Ablauf des Startguthabens die SIM Karte weiter voll nutzen kannst. Die terminierte Aufbuchung von Zusatzguthaben kannst Du in Deinem MojoKnows Konto vornehmen sobald wir Deine Bestellung an Dich verschickt haben.
- Falls Du nach deiner Ankunft Probleme hast, dich mit dem Internet zu verbinden, haben wir hier eine detaillierte Anleitung zur Konfiguration deines iPhones / iPads / Android-Gerätes zusammengestellt.
- Netzabdeckung / Einschränkungen
- Sehr gute Netzabdeckung in Ost-Australien mit dem 3G/4G Plus -Netzwerk von Optus (erreicht 96% der Bevölkerung), auch in kleineren Städten und Orten. Gute Abdeckung in Perth, Darwin und Alice Springs. Details zur Abdeckung
- Bitte beachtet jedoch, dass dieses Package aufgrund der Netzabdeckung nicht für Aufenthalte im Landesinneren von Westaustralien, dem Northern Territory oder Tasmanien geeignet ist und dass im Northern Territory mit diesem Produkt generell im Moment nur in Darwin Internetzugang möglich ist. Für Reisen in diese Gebiete empfehlen wir z.B. das SmartphonePlus oder das AnywherePlus.
Wie kann ich neues Datenguthaben
und/oder Telefonguthaben aufladen?
-
Hier kannst Du Dir alle Optionen zum Aufladen von neuem Guthaben im Detail ansehen - wenn Deine Reise kürzer als 4 Wochen dauert ist es in der Regel nicht notwendig neues Guthaben aufzubuchen!
Um eines dieser Pakete zu buchen log' Dich einfach in Dein MojoKnows Konto ein und bestelle das gewünschte Paket unter Guthaben aufbuchen. Wenn Du das SIM CityClassic Package mit Kreditkarte bestellst kannst Du die Pakete auch per SMS oder per WhatsApp Nachricht an die +61 410 665646 bestellen. Bei Bestellung via WhatsApp gib' bitte an auf welche australische Nummer die Aufbuchung vorgenommen werden soll. Schick zum Bestellen einfach den unten angegebenen SMS Aufbuchungscode !Kombi-Pakete (sowohl Daten als auch Telefon/SMS Guthaben)
- Mini Combo 1GB (28 Tage nutzbar) - € 10.95
1 Gigabyte Internet; Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens. Achtung - bei diesem Paket sind KEINE Anrufe in's Ausland inklusive, falls notwendig einfach ein kleines Telefonguthaben dazubuchen. Alles nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top tiny combo - Mini Combo 5GB (28 Tage nutzbar) - € 21.95
5 Gigabyte Internet; Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens. Achtung - bei diesem Paket sind KEINE Anrufe in's Ausland inklusive, falls notwendig einfach ein kleines Telefonguthaben dazubuchen. Alles nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top midi combo - 1 GB Topup - € 9.95
Ein Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, wird zum bestehenden Datenguthaben addiert und ist nutzbar bis zum Ende der Laufzeit Deines aktuellen Daten- oder Kombi-Pakets.
SMS Aufbuchungs-Code: top 1gb - Midi Combo 30GB (28 Tage nutzbar) - € 39.95
30 Gigabyte Internet; Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens. Achtung - bei diesem Paket sind KEINE Anrufe in's Ausland inklusive, falls notwendig einfach ein kleines Telefonguthaben dazubuchen. Alles nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top maxi combo - Mega Combo 45GB (28 Tage nutzbar) - € 49.95
45 Gigabyte Internet, 300 Minuten für Telefonate nach Deutschland und Österreich inklusive! Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens & kostenlose Anrufe nach Neuseeland. Alles nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top mega combo - Sparfuchs Paket (28 Tage) - € 21.95
Du bekommst 2GB für's Internet sowie genug Telefon/SMS-Guthaben um z.B. für 25 Minuten mit Deutschland (oder 5 Minuten in die Schweiz oder nach Österreich oder gut 30 Minuten in Australien) zu telefonieren bzw. 20 SMS in's Ausland zu verschicken. Alles 28 Tage lang nutzbar.
SMS Aufbuchungs-Code: top sparfuchs - Ultra Combo 60GB (28 Tage nutzbar) - € 54.95
60 Gigabyte Internet, 300 Minuten für Telefonate nach Deutschland und Österreich inklusive! Kostenlose Anrufe & SMS innerhalb Australiens & kostenlose Anrufe nach Neuseeland. Alles nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top ultra combo
Datenguthaben
- 2 GB Datenpaket (28 Tage) - € 18.95
2 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top 2gb - 5 GB Datenpaket (28 Tage) - € 28.95
5 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top 5gb - 20 GB Datenpaket (28 Tage) - € 47.95
20 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top 20gb - 50 GB Datenpaket (28 Tage) - € 57.95
Massive 50 Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top 50gb - 100 GB Datenpaket (28 Tage) - € 69.95
Wieviel? Ja, ihr lest richtig. 100 (!) Gigabyte Datenvolumen für den mobilen Internetzugang in Australien, nutzbar für 28 Tage.
SMS Aufbuchungs-Code: top 100gb
Telefon- und SMS Guthaben
- Kleines Telefon- und SMS Guthaben (365 Tage nutzbar) - € 9.95
genug Guthaben um z.B. für 50 Minuten mit Deutschland (oder 10 Minuten in die Schweiz oder nach Österreich, oder 65 Minuten innerhalb Australiens) zu telefonieren bzw. 40 SMS in's Ausland oder 65 SMS in Australien zu verschicken. Kann jederzeit und zu jedem Tarif problemlos dazugebucht werden.
SMS Aufbuchungs-Code: top klein - Mittleres Telefon- und SMS Guthaben (365 Tage nutzbar) - € 18.95
Genug Guthaben um z.B. für knapp 2 Stunden mit Deutschland (oder 20 Minuten in die Schweiz oder nach Österreich, oder gut 2 Stunden innerhalb Australiens) zu telefonieren bzw. 80 SMS in's Ausland oder 130 SMS in Australien zu verschicken. Kann jederzeit und zu jedem Tarif problemlos dazugebucht werden.
SMS Aufbuchungs-Code: top mittel - Grosses Telefon- und SMS Guthaben (365 Tage nutzbar) - € 44.95
Genug Guthaben um z.B. für gut 4 Stunden mit Deutschland (oder 50 Minuten in die Schweiz oder nach Österreich, oder 5 1/2 Stunden innerhalb Australiens) zu telefonieren bzw. 200 SMS in's Ausland oder 320 SMS in Australien zu verschicken. Kann jederzeit und zu jedem Tarif problemlos dazugebucht werden.
SMS Aufbuchungs-Code: top gross
Alternativ könnt ihr euer Guthaben auch selbständig Aufbuchen indem ihr euch z.B. in einem Supermarkt oder an einer Tankstelle die gewünschten Aufladebons besorgt und diese aufbucht. Das ist in der Regel günstiger - allerdings müsst ihr euch bei Fragen/Problemen die mit der Aufbuchung/dem Guthaben etc. zu tun haben auch direkt & in englisch an die Verkaufsstelle wenden - wir können für solche Aufbuchungen dann leider keinerlei Support übernehmen. - Mini Combo 1GB (28 Tage nutzbar) - € 10.95
Wie kann ich mein Guthaben abfragen?
- Wenn Du Internet Zugang hast kannst Du Dir Dein Guthaben jederzeit detailliert innerhalb Deines MojoKnows Kontos ansehen.
- Nach der Ankunft in Australien erhältst Du auch Zugang zum SIMCard Ninja, unserer Mobilen App zur Guthabenkontrolle und bequemen Aufbuchung von Guthaben.
- Alternativ schick eine WhatsApp Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Wort bal an die 0410665646 und Du bekommst eine WhatsApp mit Deinem Guthabenstand in Deutsch zurück.
Finden Sie heraus was unsere Kunden über uns und das SIM CityClassic Package zu sagen haben
| Bewertung | Erstellt | Autor | Inhalt |
|---|---|---|---|
|
07.06.2019 | Melanie H. | Super: Byron Bay |
|
|
21.11.2018 | Doris S. | Super toll : Hat alles super toll funktioniert, genau wie in der Beschreibung. Nur zum empfehlen. |
|
|
16.11.2018 | Dirk H. | Gute Abdeckung mit sehr gutem Service : Wir sind sehr zufrieden mit dem gebuchtem Packet, sowie dem Service der uns wann immer wir ihn brauchten unterstützt. |
|
|
05.11.2018 | Wolfgang B. | Super service: Ihr seit der erste Provider den ich erlebe der extrem kundenfreundlich, schnell ist. Danke . Übrigens habt ihr auch meinem freund super telefonisch geholfen sein WLAN aufzuladen!! |
|
|
31.10.2018 | Ralf S. | Alles Bestens: Nutzen die Karte für Navigation und Informationen aus dem www. |
|
|
31.10.2018 | Regina S. | Besser geht es nicht : Die direkte und schnelle Betreuung vom MojoKnows-Team ist einfach super!! 5 Sterne reichen gar nicht! :-) |
|
|
16.10.2018 | Harald W. | Feedback: alles ok und problemlos |
|
|
16.09.2018 | Heinrich D. | Hat alles super einfache und gut geklappt. : |
|
|
15.09.2018 | Heinfried S. | Super Team: Die Unterstützung von euch ist sehr gut. Als wir die Probleme mit deer SIM Karte hatten kam der entsxheidende Hinweis zur Lösung von euch. Die Opal Karte wurde wie versprochen rechtzeitig aufgeladen und i h denke dass es nächste Woche in Sydnei alles funktionieren wird. Herzlichen Dank Heinfried |
|
|
23.08.2018 | Martin H. | Sehr guter Service!: Danke für den schnellen Support! Habe sehr gutes Netz hier! Internet und Sprachqualität sind top! |
|
|
14.05.2018 | Rita B. | top: super Service, alles hat sehr gut geklappt, bislang immer gute Verbindung |
|
|
11.04.2018 | Christian S. | Alles prima: Alles hat prima funktioniert - die Verbindung war schnell verfügbar, Netzverfügbarkeit an der Ostküste bisher ihne Beanstandung: Prima |
|
|
10.04.2018 | Andreas K. | Hervorragend: Von Eurem Service den Ihr bietet bin ich begeistert. In Deutschland können sich alle Telekommunikationsanbieter ein Beispiel daran nehmen. |
|
|
05.04.2018 | Renate G. | AUstralien mit MojoKnows - jederzeit wieder!: Thema Opal Card: die braucht man in Sydney unbedingt. SImCard: ich hatte am Anfang einige Probleme, zudem bin ich am Wochenende angekommen, doch das Team von Mojoknows hat mich per WhatsApp sehr nett und engmaschig so lange begleitet, bis alles klar war. Das war ein super Service!!! |
|
|
27.03.2018 | Klaus M. | Telefonieren ohne Probleme: Das Sim-Packet und die Opal-Karten funktionieren einwandfrei. Das Aufladen von Guthaben ist sehr einfach. |
|
|
25.03.2018 | Ingo H. | Tip-Top: Alles bestens, Freischaltung hat einwandfrei funktioniert. Gute Netzabdeckung, zuverlässige Internetverbindund. |
|
|
22.03.2018 | Jens G. | Super hilfreich: Wir können diese Karte nur empfehlen aber vor allem ist das Team von MojoKnows super hilfsbereit in allen Fragen... |
|
|
06.03.2018 | Laura K. | es klappt alles ganz wunderbar! ich bin begeistert und froh euch gefunden zu haben :) : |
|
|
28.12.2017 | Gerhard K. | Ich gebe 5 Sterne : Danke für deine Bemühung wir haben noch nie einen gehabt der sich so um seine Kunden kümmert wie du . Noch Mals vielen Dank . Wir werden unsere Erfahrung in unseren Freundeskreis und auf Facebook teilen |
|
|
13.12.2017 | Katharina B. | Alles bestens!: Bin super zufrieden mit meiner Wahl, alles klappt problemlos! Der Service ist auch klasse, sehr freundlich und zuvorkommend! |
|
|
08.12.2017 | Petra P. | SIM CityClassic Pack - Alles einwandfrei :-): Das "SIM CityClassic Pack" hat auf der Reise einwandfrei funktioniert. Die SIM-Karte in Sydney eingesteckt und das Handy einmal neu gestartet - Schon konnte es losgehen. Einfach, schnell, unkompliziert :-) |
|
|
03.12.2017 | Nadine S. | Hat alles super geklappt.: Sydney und der Kontakt mit Kanghurus und Koalas |
|
|
26.11.2017 | Brigitte K. | Alles paletti: Hat alles klasse geklappt. Danke, für eure Geduld und die Hilfe bei der zusätzlichen Sim Karte fürs Tablet. |
|
|
18.11.2017 | Hans B. | Bester Service: Nachdem mein Handy mit 2 SIM slots zunächst verrückt spielte, hat mir Patrick Stück für Stück immer sofort weitergeholfen. Danke nochmals |
|
|
28.10.2017 | Nicole W. | Super. : Liebes MojoKnows Team. Mit der SIM Karte hat alles super geklappt. Und reichte perfekt für meinen 5wöchigen Urlaub. Ihr bietet einen super Service mit bester Betreuung. Danke. Macht weiter so! |
|
|
23.10.2017 | Kirsten B. | Super Kundenservice: Der Kundenservice ist super und unkompliziert. Per Email, Whatsapp, Telefon - ohne Erklärung und proaktiv! |
|
|
11.10.2017 | Antje B. | Top Service!: |
|
|
28.09.2017 | Wolfgang H. | Nutzung Card: Bereitstellung und Nutzung hat sehr gut geklappt und ist für unsere Verwendung ausreichend. |
|
|
24.09.2017 | Julian T. | Top Service : einwandfrei einfach und unkompliziert |
|
|
22.09.2017 | Lothar R. | Funktionalität und Support : Hallo Leute. Die Karte funktioniert einwandfrei. Hatte am Anfang 2-3 Fragen, aber die hat man mir per WhatsApp schnell beantwortet Vielen Fank!! |
|
|
15.09.2017 | Michael M. | Super Service!: |
|
|
02.08.2017 | Heike G. | Klasse Angebot: Bin supi zufrieden, auch bei einem Problem wurde mir umgehend geholfen. Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen! |
|
|
10.07.2017 | Lisa F. | Super easy: Großes Lob! Es hat alles super funktioniert, toller Service! Meine einzige kleine Kritik wäre die Netzabdeckung da ich zum Beispiel in Byron Bay keine mobilen Daten empfangen konnte. Könnte aber auch an meinem Handy gelegen haben. Sonst wirklich alles top, hatte sofort nach Ankunft Netz, Guthaben und Internet. Erleichtert den Start ungemein! |
|
|
16.05.2017 | Anja G. | Absolut empfehlenswert: MojoKnows ist auch für Elektroniklegastheniker wie mich einfach zu verstehen. Es ist jederzeit nachvollziehbar, also leicht zu entscheiden welches Paket passt. In Australien angekommen ist man gleich freigeschaltet und es kann losgehen. Jederzeit ist online die restliche Volumenverfügbarkeit einsehbar. Kinderleicht! Ich werde mich wieder für MojoKnows entscheiden, wenn ich das nächste Mal in Australien bin. |
|
|
17.04.2017 | Karl Ö. | Sim City classic: Hallo zusammen, hat alles bestens geklappt. Super Service! Weiter so |
|
|
01.04.2017 | Juergen M. | Klasse service : Super toller Anbieter kann ich nur empfehlen |
|
|
30.03.2017 | Andreas P. | Klasse Service!: Es hat alles prima und unkompliziert geklappt. Die Karten waren ab dem ersten Tag in Australien sofort einsetzbar. |
|
|
27.03.2017 | Peter S. | Alles Bestens: Opal Karte noch nicht benutzt; SIM Karte funktioniert bestens, auch die Qualität der Telefongespräche nach Deutschland ist einwandfrei. Der Datentransfer ist bisher sehr gut (unterwegs in Victoria). |
|
|
22.03.2017 | Selina L. | SIM CityClassic Pack: Bis jetzt hat alles wunderbar geklappt. Das Handy war sofort einsatzbereit. |
|
|
22.03.2017 | Georg L. | Sehr gut, gute Beratung: Alles klappte wie besprochen |
|
|
27.02.2017 | Bettina S. | Top Deal: Hat alles prima funktioniert. Man muss sich um nichts mehr groß kümmern. DANKE |
|
|
15.02.2017 | Friedrich M. | ich bin total begeistert : ich bin total begeistert und werde eure Broduckte jeden enpfehlen auch der tel Service |
|
|
05.02.2017 | Jürgen H. | Supersupport: Nach anfänglichen Schwierigkeiten klappt es Dank guter Unterstützung von euch jetzt gut. |
|
|
15.01.2017 | Olaf K. | Alles Gut!: Nach anfänglichen kleinen Anmeldeproblemen läuft alles bestens. Danke! |
|
|
15.01.2017 | Rolf Z. | Gutes Produkt: Sehr guter und schneller Kundenservice. Gutes Produkt, obwohl in NA manchmal keinen Empfang. |
|
|
12.01.2017 | Carsten H. | Perfekt : Bestens zufrieden, wie schon einige Male zuvor. Danke ! |
|
|
09.01.2017 | Armin S. | Super Service!!: Hat alles bestens geklappt. Super Service, gerne wieder!!! |
|
|
07.01.2017 | Jarno M. | Mobile Deluxe: Ihr seit unglaublich! Informativ, Hilfsbereit, freundlich und kompetent! Zudem alles bestens geklappt! Der Service kann kaum besser werden, daher einfach nur den Level halten! Preis Leistung ist unschlagbar! Danke Euch |
|
|
02.01.2017 | Christoph B. | Super genial!!!: Unkompliziert, super gute Kundenbetreuung, sehr persönlich, hat sofort geklappt als wir in Sydney angekommen sind! |
|
|
28.12.2016 | Thomas M. | Top: Absolut hervorragender und schneller Service.Kann diese SIM nur jedem Australien Besucher wärmstens empfehlen! |
|
|
24.12.2016 | Uwe R. | Absolute Empfehlung : Benutze euren Service zum 2. Mal und bin wieder sehr zufrieden. Alles super einfach. |
|
|
14.12.2016 | Andrea K. | Perfekt!: Eigentlich alles - die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Australier, die unterschiedlichen Landschaften und Tiere. Die Städte - allen voran Sydney. |
|
|
11.12.2016 | Heinz-Juergen M. | Unbedingt zu Empfehlen: Wir haben mit Diesem Paket beste Erfahrungen gemacht. Ein Mal war Support notwendig, der klappte (in deutsch) einwandfrei. Wir haben die Opal Karte in Sydney intensiv genutzt haben aber bei MojoKnows die Rückgabe des Restguthabens nutzen können (geht normalerweise bei Bezug in Australien nicht). |
|
|
02.12.2016 | Ursula H. | Empfehlenswert: Australien hat meine Erwatungen übertroffen. Ich habe mich stets in diesem wunderschönen und vielseitigem Land wohl und sicher gefühlt. Für mich waren die Tiere, die Landschaften (Strände, Regenwald,Uluru), Sydney und die netten Menschen das Beste. |
|
|
29.11.2016 | Guenther H. | Einfach top: Hat von Anfang an perfekt geklappt. Tolles Services, ihr macht da echt einen super Job bei MojoKnows! |
|
|
23.11.2016 | Jörg K. | SIM CityClassic Pack: Es hat alles zur Zufriedenheit funktioniert, vielen Dank! |
|
|
16.11.2016 | Andreas B. | Einfach genial: Exelenter Service , hat alles geklappt und die Betreuung in deutsch Klasse |
|
|
05.11.2016 | Heike S. | Super!: |
|
|
04.11.2016 | Margret H. | Super Service!: Ich fühlte mich gut aufgehoben. Gleich nach Ankunft in Sydney wurde meine Karte aktiviert. Die Karte war eine gute Entscheidung. |
|
|
29.10.2016 | Manfred B. | Top Service: Die Telefonkarte ist schnell in Deutschland eingetroffen und wurde in AU auch sofort freigeschaltet. Sehr netter und sorgfältiger Service (sogar in Deutsch). Ich kann MojoKnows nur empfehlen. |
|
|
21.10.2016 | Cornelia H. | Alles bestens: Funktioniert perfekt! Immer, wenn wir kein Wifi haben, nutzen wir die Daten von MojoKnows. Das GB reicht so gefühlt ewig. |
|
|
15.10.2016 | Wolfgang H. | Perfekter Service in Down Under: Läuft alles prima. Hat sich fast alleine installiert |
|
|
13.10.2016 | Anke L. | Alles hat geklappt: Das City clasis pack ist ideal für meinen Australien Aufenthalt. |
|
|
07.10.2016 | Eva-Christina K. | Absolut hilfreich: Unkompliziert und sehr benutzerfreundliches System! Die unverzichtbare Opal Card war sofort einsatzbereit und die australische Handynummer recht kurzfristig nach der Anreise verfügbar. Der mobile Internetzugang funktioniert in Sydney bisher einwandfrei! |
|
|
29.09.2016 | Jens U. | Feedback: Danke. Hat bisher alles gut geklappt Kann euch nur weiter empfehlen |
|
|
23.09.2016 | Jessica R. | Alles super: Ich habe die SIM-Karte frühzeitig erhalten und wurde über jeden Schritt informiert. Es hat alles gut funktioniert. |
|
|
22.09.2016 | Steven T. | Netz : mit dieser City classic pack hatte ich immer ein gutes Netz. |
|
|
21.09.2016 | Matthias J. | Vielen Dank - war super!: Die vielen neuen Eindrücke die man in diesem schönen Land sammeln kann. |
|
|
17.09.2016 | Matthias K. | Funktioniert einwandfrei: Es gibt so viele Sehenswürdigkeiten, dass man es nicht eindeutig sagen kann... Über Tiere, Nationalparks und Aktivitäten ist einfach so viel neues und schönes in diesem Land! |
|
|
15.09.2016 | Ruediger H. | klappt perfekt: Viele unterschiedliche eindrücke und das Land -freundliche und kontaktfreudige Leute und die ganze Infrastruktur ist top in Schuss |
|
|
07.09.2016 | Annemarie B. | Zufriedenheit mit sIm card: Bisher hat uns alle gut gefallen, besonders Sydney. |
|
|
05.09.2016 | Albrecht D. | Gute Betreuung: |
|
|
05.09.2016 | Werner P. | Einfach nur toll!: Die Menschen in Australien! Super nett und entspannt ist hier alles. Und wenn man Hilfe braucht bekommt man die überall :-) |
|
|
05.09.2016 | Martin L. | alles problemfrei ab dem 1. Tag: Die freundlichen, offenen und immer hilfsbereiten Australier. |
|
|
02.09.2016 | Susanne U. | Hat sich gelohnt: Outback |
|
|
16.08.2016 | Peter H. | Problem mit Verbindung im NT: Wir sind mit ihrem Service ansonsten sehr zufrieden. Das Land ist wunderschön, die Menschen sehr freundlich |
|
|
13.08.2016 | Dorit N. | Sensationell: Das kann man fast nicht sagen, so vieles war toll: An oberster Stelle steht Uluru, aber auch Wandern im Kings Canyon und auch Kakadu National Park. |
|
|
08.08.2016 | Axel B. | Superservice für Australien-Anfänger: Bisheriges Highlight war eindeutig Sydney, ein weiterer schöner Ort Airlie-Beach. |
|
|
05.08.2016 | Veronika G. | Alles bestens!: Alles hat wunderbar funktioniert. Auch die Zusendung an meine Heimatadresse in Deutschland. Vielen Dank. V. G. |
|
|
01.08.2016 | Jacqueline S. | Super Service: Fraser Island |
|
|
29.07.2016 | Andrea P. | Alles bestens : Hallo! Bisher hat alles bestens geklappt, Dankeschön! |
|
|
15.07.2016 | Johannes D. | Alles super! : Der Strand von Whitehaven Beach und Sydney. |
|
|
15.07.2016 | Monika Zenker B. | Super!: Ich habe selten einen so guten Rundum-Service erlebt! Kauf mit Beratung, Lieferung, Aktivierung der SIM-Karte und Info-Emails: Alles passte immer zum richtigen Zeitpunkt! Großes Kompliment an MojoKnows und 100% Weiterempfehlung. Die Opal-Karte kommt erst in einigen Tagen zum Einsatz, deshalb kann ich noch nichts dazu schreiben, gehe aber davon aus, dass hier alles genauso gut funktionieren wird! |
|
|
14.07.2016 | Katharina H. | Super!: Alles funktioniert einwandfrei, ich bin sehr zufrieden. |
|
|
13.07.2016 | Birgit S. | Best Service ever!!!: The best Place are the Capricorn Caves at Rockhampton ,right next to the lovely campground. |
|
|
07.07.2016 | Selina R. | Sehr gut : Die Sim-Karte war direkt aktiviert bei meiner Ankunft und es gab keine Probleme bei den Einstellungen. |
|
|
03.07.2016 | Heike S. | Super, vielen Dank: Alles klappt super und bei Fragen ein super schneller und netter Kontakt. |
|
|
02.07.2016 | Britta L. | Richtig klasse: Freundlich, schnell, kompetent ... alles funktioniert super und ist uneingeschränkt empfehlenswert. Dankeschön! |
|
|
28.06.2016 | Rainer B. | Alles perfekt: Bestellung und Lieferung und Aktivierung der Karte perfekt. Sehr guter und schneller Service bei Fragen. Empfehlenswert |
|
|
30.05.2016 | Michael L. | Klappt wunderbar: Nach anfänglichen Einstellungsschwierigkeiten klappt es mit dem IPad jetzt auch. Alles sehr gut organisiert. |
|
|
29.05.2016 | Steffen B. | Absolut zu empfehlen : Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe mir verschiedene andere Tarife und Möglichkeiten angesehen aber nichts besseres gefunden. |
|
|
20.05.2016 | Ulrich F. | Super!: Klappte alles hervorragend ! |
|
|
19.05.2016 | Flurin O. | Alles perfekt!: Guten Morgen Ich bin mit meinem Packet sehr zufrieden! Keine Probleme, gute Dienstleistung und Aufladung erfolgt schnell und ohne Probleme. Ich würde MojoKnows jedem weiter empfehlen! |
|
|
16.05.2016 | Horst H. | Grossartige Sache: Bis jetzt hat alles hervorragend geklappt! Von der Lieferung der SIM-Karte und der Opal-Karte, der Aktivierung der SIM-Karte bei der Landung in Sydney, bis zur problemlosen Nutzung der Karten. Besser kann es nicht sein. Toller Service. Kann ich nur empfehlen! Vielen Dank. |
|
|
14.05.2016 | Silvia B. | Immer wieder: Hatte bereits im letzten dieses Paket. Es ist einfach gut. Die ganze Abwicklung ging reibungslos |
|
|
13.05.2016 | Nadine R. | Sehr zufrieden...: ...mit den Simkarten, dem Versand und dem Support!! |
|
|
13.05.2016 | Dieter R. | Das mit der Opal Karte Sydney war super: Das mit der Opal Karte Sydney war super, hat prima geklappt. Die Karte erleichtert einem das sich Bewegen in Sydney, macht viel Freude, weil alles so einfach geht. Und daß man zuviel gezahltes Geld zurück bekommt, ist toll. Danke |
|
|
11.05.2016 | Jens P. | ich muss sagen, das alles gut geklappt hat und ich mit der SIM Karte sehr zufrieden war. : Ich kann das SIM City Pack bedenkenlos weiterempfehlen und werde dies auch tun. |
|
|
11.05.2016 | Martina W. | Perfekte Pakete: Ohne dem SIM-Paket wäre der Urlaub nicht so perfekt gewesen. Die Opal-Karten waren auch sehr wichtig für einen reibungslosen Aufenthalt in Sydney. |
|
|
21.03.2016 | Dr. Cornelius M. | ... ich bin echt beeindruckt von Eurem Service !: Vielen Dank für die schnelle Antwort und Freischaltung. |
|
|
28.02.2016 | Roland B. | Man muss ihnen ein ganz großes Kompliment aussprechen: Ihre Informationspolitik mit ihren Mails ist einfach spitze. Für alles wird man super informiert! Ganz klasse Sache! |
|
|
10.01.2016 | Meike N. | Danke für den super Service! : Großes Lob, werde euch weiterempfehlen! LG Meike |
|
|
17.11.2015 | Morin O. | Hallo liebes Mojo-Team, vielen Dank fuer den tollen Service: Es hat alles gut geklappt, ich bin sehr zufrieden. Was haette ich bloss ohne euch gemacht? |
Was für generelle Vorteile bieten euch die Produkte von MojoKnows auf eurer Reise nach Australien?
- Australische Handynummer: Bei allen unseren Angeboten bekommt ihr eure Nummer bereits vor eurer Abreise von uns mitgeteilt. Die Zuweisung der Nummer erfolgt beim Versand, in der Regel 6 Wochen vor eurer Abreise - wenn ihr kurzfristiger bestellt oder schon vor Ort (Australien/Neuseeland) seid bekommt ihr die Nummer idR innerhalb von 48 Stunden nachdem ihr bestellt habt elektronisch mitgeteilt.
- Wir sprechen deutsch: Deutschsprachige Betreuung vor Ort durch den Mojoknows Kundendienst:
- Ihr erreicht uns 7 Tage die Woche von 8 Uhr bis 20 Uhr Sydney Zeit per Telefon:
- In Australien: +61 410 665646
- In Neuseeland: +64 488 93 666
- Via WhatsApp (24/7) : +61 410 665646
- Jeder Kunde bekommt darüberhinaus Zugang zu & $50 Startguthaben für unseren innovativen SMS Dienst - auf jede Frage eine Antwort
- Ihr erreicht uns 7 Tage die Woche von 8 Uhr bis 20 Uhr Sydney Zeit per Telefon:
- Ersatzgarantie: Problem können vorkommen - wenn unsere SIM Karte nicht funktioniert gibt's kostenlos & umgehend Ersatz
- Kein Vertrag: Ihr geht keinerlei Vertragsbindung ein - die ausgewiesenen Kosten für unsere Pakete fallen einmalig bei der Bestellung an; wenn ihr mit dem Startguthaben auskommt entstehen euch keinerlei weiteren Kosten oder Verpflichtungen
- Keine Kostenfalle: Da ihr eine lokale SIM Karte nutzt fallen keinerlei Roamingkosten für ein- oder ausgehende Anrufe an (d.h. eingehende Anrufe und SMS im Reiseland sind bei allen unseren Angeboten komplett kostenlos); auch die Kostenfalle Daten-Roaming wird durch die Nutzung einer lokalen SIM Karte komplett umgangen; es gibt keinerlei unangenehmen Kostenüberraschungen
- Ideal für kurze and lange Reisen: Ihr könnt die SIM Karten nutzen solange ihr wollt - wenn ihr das Startguthaben was dabei ist verbraucht habt oder es abgelaufen ist könnt ihr jederzeit neues Guthaben zum Telefonieren, für SMS oder für's Internet dazubuchen
- Alle Hersteller: Unsere SIM Karten funktionieren optimal sowohl mit Apple's iPhone Familie als auch mit Smartphones die auf Google's Android basieren (Samsung Galaxy Familie, HTC One, Google Nexus...) - auch Windows Phone Benutzer sind kein Problem. Lediglich Blackberry's können in Australien und Neuseeland leider nur Telefonieren/SMS schicken; Internet ist für Blackberry-Nutzer nicht möglich.
- Für jung und alt: Alle unsere Produkte können auch für Minderjährige bestellt werden - wenn also der Sohn oder die Tochter einen Schüleraustausch macht oder eine Sprachschule besucht, seid ihr bei uns richtig. Die Bestellung sollte immer im Namen und unter Angabe der Details des Reisenden erfolgen - die Bezahlung kann dann bei Minderjährigen problemlos mit der Kreditkarte eines Elternteils oder Verwandten erfolgen.
- Alle SIM Grössen: Alle unsere SIM Karten werden als sog. TrioSIMs geliefert und passen von der Grösse her in jedes Handy, d.h. können sowohl als Standard-, Micro- oder NanoSIM genutzt werden.
In welchem Fall empfehlen wir das SIM CityClassic Pack?
Es ist vor allem für Reisende interessant, die ihre Trips mit einem Smartphone in grösstenteils dicht besiedelten Gebieten planen. Die günstigen Verbindungsgebühren erlauben super günstige Telefonate sowohl innerhalb Australiens als auch in dein Heimatland.
SIM CityClassic Pack : Wieviel kostet der Versand ?
- Versand nach Deutschland (und in jedes andere Land ausserhalb Australiens) : EUR 4.34.
- Versand an eine Adresse in Australien (Hotel oder Privatadresse) bzw. Postamt (wo die Bestellung dann nach der Ankunft abgeholt werden kann): EUR 4.96.
Funktioniert mein Handy denn ohne weiteres in Australien ?
Wenn Dein Handy bei Dir zu Hause funktioniert, dann funktioniert es generell auch in Australien.
Die meisten modernen Smartphones können verschiedene Empfangsfrequenzen unterstützen - wichtig ist dass die alten 2G (GSM) Netzwerke in Australien seit April 2017 nicht mehr nutzbar sind. Dein Handy muss also zumindest 3G fähig sein damit Du in Australien Empfang hast! Das beim SIM CityClassic Pack benutzte Netzwerk von Optus bietet 4G/LTE auf den Frequenzen 700, 1800, 2100, 2300 und 2600 MHz sowie 3G auf 900 Mhz und 2100 Mhz. Achtung: Seit dem 1. April 2017 hat Optus das alte 2G (GSM) Netz abgeschaltet - wenn Dein Handy also relativ alt ist und weder 3G noch 4G/LTE unterstützt solltest Du Dein Handy noch vor der Reise upgraden. Wenn ihr ein iPhone 5s oder neuer, oder eines der neueren Samsung Smartphones benutzt habt ihr maximalen Empang, da diese moderneren Smartphones alle angebotenen Netzfrequenzen im 3G und 4G Bereich nutzen können. Noch wichtiger ist darauf zu achten dass Dein Handy keinen SIM oder Netzwerk-Lock hat, d.h. dass Dein deutscher / schweizer / österreichischer Anbieter/Netzbetreiber das Handy nicht für den exklusiven Gebrauch innerhalb seines Netzwerkes eingestellt hat - das passiert immer seltener, kommt aber immer noch ab und zu vor. Typischerweise ist das dann der Fall, wenn Du Dein Handy von Deinem Netzwerkbetreiber im Rahmen eines Vertrags oder in einem Bundle (mit einer SIM Karte dabei), und damit subventioniert erhalten hast. In dem Fall musst Du zunächst mit Deinem Betreiber klären ob Dein Handy mit einem Fremd-Netzwerk zusammenarbeitet. Die Entsperrung ist typischerweise nach 24 Monaten kostenlos, vorher verlangen die Anbieter einen Pauschbetrag von bis zu EUR 100 für die Entsperrung:-
Deutschland:
- SIM-Lock Entsperrung Online für T-Mobile Kunden
- SIM-Lock Entsperrung Online für O2 Kunden
- SIM-Lock Entsperren Online für Vodafone CallYa Kunden
- SIM-Lock Entsperren Online für ePlus Kunden Schweiz:
- Sunrise - schriftlicher Antrag beim Provider notwendig
- Swisscom - Anruf / schriftlicher Antrag beim Provider notwendig
- Orange - Email an den Anbieter Grossbrittannien
- If you don't mind the expense, you can use a service like Mobile Unlocked
- O2 - Online-Formular
- Vodafone - see 'How do I get a network unlock code' ; if you pay monthly you can fill out this Online Form
- EE (Orange & T-Mobile) - £ 20.42 Admin Fee, call 150 to get started
Regionalsperre bei Samsung-Geräten
bitte beachte dass Samsung seit 2013 in Europa verkaufte Geräte mit einer Regional-Sperre ('EU-Lock') ausstattet die aller Wahrscheinlichkeit nach auch Dein Smartphone betrifft . Falls Du mit dem Smartphone bereits ausserhalb Europas in Urlaub warst und dabei erfolgreich eine lokale SIM verwendet hast ist die Sperre bereits aufgehoben und Du kannst den Rest dieser Nachricht ignorieren. Samsung sagt auch dass die Sperre aufgehoben wird wenn man bereits mindestens einmal 20 Minuten am Stück im Heimatnetz telefoniert hat - leider lässt sich aber vor der Reise nicht feststellen ob die Sperre noch vorliegt oder nicht, daher empfehlen wir generell allen Kunden mit einem Samsung-Gerät noch deutlich vor dem Reiseantritt den Entsperr-PIN bei Samsung anzufordern. Mehr Hintergrundinfos zu dieser Massnahme findet ihr hier: http://bit.ly/netzwerkpin
Es ist wirklich WICHTIG dass ihr sicherstellt dass ihr mit eurem neuen Samsung Gerät mindestens 20 Minuten am Stück schon im Heimatnetz telefoniert habt und so
die Regionalsperre aufhebt, da es ansonsten eine Weile (bis zu 10 Tage!) dauern kann bis ihr euer Samsung in Australien oder Neuseeland einsetzen könnt.
Dies betrifft euch offensichtlich genau dann, wenn ihr euch extra für eure Reise ein neues Smartphone zugelegt habt !
Wie oben beschrieben empfehlen wir euch noch deutlich vor dem Reiseantritt Samsung zu kontaktieren und den Entsperr-PIN spätestens 2 Wochen vor Abreise anzufordern, dann seid ihr auf der sicheren Seite.
Wie das geht haben wir weiter unten detailliert beschrieben.
Solltet ihr das Problem trotz allem erst nach eurer Ankunft in Australien oder Neuseeland feststellen
(d.h. ihr werdet beim Einlegen unserer SIM nach einem Netzwerk-PIN gefragt),
dann könnt ihr euch von Samsung Deutschland einen Entsperr-PIN organisieren - das kann aber wie gesagt bis zu 10 Tage dauern, denn der PIN muss von Samsung in Deutschland erst von der Mutterfirma
in Südkorea angefordert werde.
Um den PIN anzufordern könnt ihr entweder erst bei Samsung anrufen - Tel. +49 6196 7755577 , dann die Option '2' für Handys und Tablets, und die '3' für 'Sonstiges' wählen,
wenn ihr mit dem Kundenberater sprecht fragt ihr dann nach einem Entsperrcode für den Regional-Lock (EU-Lock) für euer Gerät - ihr bekommt dann von Samsung die untenstehende Email auf die ihr dann antwortet.
Das Telefonat ist aber nicht unbedingt notwendig - als Ergebnis des Telefonats bekommt ihr nämlich die untenstehende EMail die ihr beantworten müsst und in der einige Detais angegeben werden müssen -
ihr könnt eure Antwort-Email auch direkt an hotline@samsung.de schicken ohne vorher anzurufen !
Hier ist die EMail von Samsung auf die ihr antworten müsst, d.h. ihr solltet alle nachgefragten Details an hotline@samsung.de schicken:
Sie möchten Ihr Samsung Smartphone zukünftig auch außerhalb der EU nutzen – vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir prüfen gerne, ob wir Ihnen einen Aktivierungscode zusenden können. Hierzu brauchen wir folgende Informationen von Ihnen: - IMEI-Nummer (15-stellig, beginnend mit 35) - Land - Ihren Netzanbieter der außereuropäischen SIM-Karte (optional) - Kopie des Kaufbelegs inklusive Kaufdatum Sobald Sie uns die Daten geschickt haben, informieren wir Sie zur weiteren Vorgehensweise. Vielen Dank für Ihre Mithilfe! Sie können uns diese Informationen ganz bequem als Antwort auf diese Nachricht zusenden. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gern wieder. Freundliche Grüße aus Schwalbach Ihre technische Kundenbetreuung Samsung Electronics GmbH Customer Communication Center Tel: 06196 77 555 77* Fax: 06196 77 555 20 *(Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse.) http://www.samsung.com/de
- Frag uns WhatsApp!